Proč je třeba, aby malé podniky přijaly podnikové hodnocení

Když provozujete malou firmu, může být pokušení přeskočit. Vaše marže jsou pevné a musíte kontrolovat výdaje. Vaše zdroje jsou omezené a můžete si dovolit pouze malý personál, který nemusí mít nejnovější odborné znalosti. Takže stejně jako mnoho malých podniků se snažíte pracovat tak levně, jak jen můžete. Pokud jde o zabezpečení a ochranu dat, bohužel to už nestačí. Naopak, pro menší organizace je v dnešní době mnohem snazší chovat se jako větší, zejména pokud jde o správu IT a zabezpečení.

V duchu Národního týdne malých podniků (US Small Business Administration), pořádaného každoroční akcí pořádanou US Small Business Administration (SBA), vám pomůžeme vylepšit bezpečnostní hru vaší společnosti ve čtyřech oblastech, do nichž by malé podniky měly investovat, abyste mohli těžit ze stejných výhod jako velké podniky.

Využijte spravované služby

Začněme v těchto dnech horkým tlačítkem: zabezpečení. Jistě, možná jste začali se sítí složenou ze stolních počítačů, obchodních notebooků a směrovačů, které jste zakoupili v obchodě s místními kancelářskými potřebami, a pak jste se spolu dláždili. Tento systém může stále kulhat, ale dokáže odolat špičkovým IT hrozbám? V žádném případě. K tomu potřebujete odbornost. Podniky si mohou dovolit najmout drahé bezpečnostní odborníky, ale možná vaše společnost nemůže. Může však najmout spravovanou bezpečnostní službu. Může se jednat o specializovanou správcovskou společnost, která je v podstatě stejná jako bezpečnostní konzultant, ale stojí méně, protože provozuje převážně online. Nebo můžete jednoduše prozkoumat některé pokročilejší služby nabízené jakýmkoli dodavatelem bezpečnostního softwaru, který právě používáte. Oba jsou levnější, protože používají web a úspory z rozsahu k oslovení více zákazníků, a mohou proto účtovat méně.

Řekněme například, že používáte hostované řešení ochrany koncových bodů ke zpracování antiviru, anti-malwaru a anti-ransomwaru pro různé stolní počítače, notebooky a smartphony. Mnoho takových společností, včetně vítězů našich editorů Bitdefender GravityZone Elite a ESET Endpoint Protection, nabízí také prémiové možnosti IT služeb. Jistě, zvyšují náklady na měsíční účet za software, ale jsou to efektivní řešení a stojí mnohem méně než pronájem specializovaného bezpečnostního pracovníka nebo konzultanta. Mohou dohlížet na měnící se hrozebnou scénu, upozorňují vás na možné problémy, pomáhají s připojením nových zařízení a často také pomáhají s opravami a aktualizacemi.

Stejnou filospii lze použít i v jiných oblastech vašeho podnikání. Pokud má vaše organizace například elektronický obchod nebo jiný web zaměřený na zákazníka, pravděpodobně uzavíráte smlouvu s podnikovou společností hostující web nebo s poskytovatelem IaaS (například Infrastruktura jako služba), jako je Amazon Webové služby (AWS), které slouží k hostování a alespoň částečně pomoci při správě vaší serverové infrastruktury. Cloudy pro hostování a virtuální infrastrukturu mají obvykle mnoho dalších možností, pokud jde o IT a bezpečnostní služby. Zasedání s obchodním zástupcem je dobré začít, nebo v případě opravdu velkých prodejců, jako je Amazon, je obvykle kolem nich vybudován zdravý partnerský ekosystém, kde si můžete najmout odborníka, který vám řekne, které služby by fungovaly nejlépe. pro vaše podnikání. Může to vyžadovat nějaké řešení a řešení, ale konečným výsledkem bude přístup ke znalostem, pokročilým technikám řízení a nástrojům a mnohem bezpečnější celkové IT prostředí - a to vše za cenu, která je výrazně pod úrovní toho, co by podnik musel zaplatit.

Další strategie IT

Outsourcing může být velkou pomocí pro malé podniky, protože jim umožňuje využívat úspory z rozsahu k získání přístupu k nástrojům a mozkové energii, které si obvykle mohou dovolit pouze podniky, což je něco, co stojí za zmínku během NSBW. S ohledem na to jsou následující čtyři oblasti, do nichž by i ty nejmenší podniky měly investovat, aby mohly fungovat stejně jako ve velkých ligách a zároveň chránit své investice a samotnou společnost.

Budujte přítomnost, kterou může svět najít. I dnešní maminky a pop obchody potřebují webovou přítomnost, i když jen proto, aby je zákazníci mohli najít. Dny telefonních seznamů skončily a pokud potenciální zákazník potřebuje váš produkt nebo službu, použije vyhledávací stroj.

Vytvořte způsob, jak prodávat své produkty a služby svým zákazníkům. Přestože existují výjimky, většina podniků potřebuje způsob, jak obchodovat online, nebo alespoň komunikovat se stávajícími zákazníky a potenciálními zákazníky. To znamená elektronický obchod nebo alespoň zasílání zpráv, i když plánujete prodat vše prostřednictvím Amazonu.

Sestavte operační prostředí, na které se můžete spolehnout, aby vaše firma fungovala a vaši zaměstnanci pracovali. Vaši zákazníci rádi vstoupí do vaší konkurence, když jste offline, a to z jakéhokoli důvodu, včetně toho, že váš přenosný počítač 300 $ se právě pokřivil a během procesu snědl všechna vaše data.

Používejte bezpečnostní opatření, která ochrání vaše data, data vašich zákazníků a splní požadavky na dodržování předpisů. Nedodržení souladu je rychlý způsob, jak vaše firma selhat.

Pravděpodobně nejlepším způsobem, jak dosáhnout všech těchto cílů v jednom pádu swoop, je rozšířit své IT operace na cloudovou službu, nebo pokud právě začínáte, pak své IT v cloudu postavte na prvním místě.

"Dokázali jsme rychle, protože jsme byli schopni škálovat pomocí nebo AWS, " vysvětlil Nayeem Islam, generální ředitel a spoluzakladatel Blue Hexagon, malé firmy, která používá umělou inteligenci (AI) a strojové učení (ML)) k zabezpečení. "Můžeme se zmenšovat nebo růst na požádání. Pokud si ho koupíte, jste přilepeni k tomu, co jste si koupili."

V případě společnosti Blue Hexagon potřebovala společnost nějaké statné výpočetní prostředky a nějakou odbornou pomoc. Společnost dokázala získat přístup k potřebným výpočetním prostředkům, když je potřebovala. Bylo také možné získat informace o používání AI kvůli partnerství, které společnost vytvořila s AWS. „Pro malou společnost je to ideální, “ řekl islám. "Flexibilita cloudu je ideální; může růst a zmenšovat se s potřebami podnikání."

Podle islámu je rychlost opravdu důležitá. „Pokud jste malá firma, musíte rychle jít a svůj produkt rychle postavit, “ řekl. "IT část může být provedena AWS."

Ostatní malé podniky našly podobné výhody s ostatními cloudovými službami, které všechny poskytují škálovatelnost, výkon a zabezpečení daleko nad rámec toho, co může většina malých podniků dosáhnout samostatně. I když cloudová služba zvládne většinu vašich IT potřeb, stále musíte zajistit, aby vaše vlastní systémy byly robustní a spolehlivé. A musíte najít způsob, jak to všechno udělat, aniž byste měli velký IT personál.

„Máte milion různých klobouků, které máte na sobě, “ říká Adam Rogas, generální ředitel NS8, společnosti, která pomáhá malým podnikům vykládat většinu práce v boji proti podvodům. Rogas uvedl, že většina malých obchodních manažerů prostě nemá čas ani odborné znalosti, aby určila, kdy by potenciální zákazníci mohli být podvodníky.

„Záleží na tom, v čem jste dobří, nemusí to být nutně to, co potřebujete pro své podnikání, “ vysvětlil Rogas. "Nemusíte být nutně dobrý v úhlech, že někdo může za vámi přijít a využít vás."

Opatření proti podvodům

Rogas řekl, že je důležité, aby malý podnik posílil svou obranu do té míry, že zlí chlapci půjdou jinam, ale ne do bodu, kdy obtěžujete své zákazníky. „Chcete, aby vaše ochrana byla dostatečně dobrá, aby vás nebylo snadné hacknout, “ řekl. „Hackeři také optimalizují své podnikání, takže pokud si budujete obranu, další místa na internetu jsou snazší a měkčí cíle.“

Samozřejmě existuje více než jen podvod, o který se musíte starat, a proto musíte podniknout preventivní opatření proti zločincům, kteří na vás přímo útočí prostřednictvím vašeho síťového připojení. To je důvod, proč tento rozpočet Wi-Fi router není dost dobrý: potřebujete skutečný firewall mezi sítí a kabelovou skříní. A pravděpodobně budete muset zvážit smlouvu s konzultantem, který vám pomůže nastavit a spustit. A samozřejmě potřebujete alespoň tolik ochrany na svém cloudovém účtu. To znamená, že požádáte o pomoc poskytovatele cloudu, abyste se ujistili, že jste vše nastavili správně.

Dalším důvodem, proč rozpočet Wi-Fi router není pro vaši síť dobrý, je mimo jiné spolehlivost. „Sledujeme spolehlivost, stabilitu a bezpečnost, “ řekl Jeevan Patil, vedoucí produktového marketingu pro společnost Cisco Meraki, která vyrábí cloudové produkty Wi-Fi a infrastrukturní produkty. „Když ji začnete uvádět i do kavárny nebo do právnické kanceláře, chcete, aby vaše síť byla velmi spolehlivá, “ řekla Patil. "Chcete, aby se vše za posledních 20 let spojilo."

"Máme online téměř pět milionů přístupových bodů. Některé jsou před sedmi až devíti lety a stále fungují, " dodala Patil. Řekl, že tato úroveň spolehlivosti je pro podnikání rozhodující, protože i krátká prostoje mohou být pro firmu nákladné. Stejně tak provozní problémy, jako jsou mrtvá místa, mohou vážně ovlivnit vaše operace.

„Vyvíjíme řešení, ne bodový produkt, “ vysvětlila Patil. "Soustředíte se na své vlastní životní poslání, ne na toto."

• Popadněte svůj podnikatelský plán: Je to národní týden malého podnikání Popadněte svůj podnikatelský plán: Je to národní týden malého podnikání
• Začněte svůj vlastní online obchod dnes Začněte svůj vlastní online obchod dnes
• Navigace v mobilních platbách pro malé firmy se stává snadnější Navigace v mobilních platbách pro malé firmy se stává snazší

Patil dodal, že je důležité, aby se provozovatelé malých podniků soustředili na provozování svých podniků, nikoli na správu své infrastruktury. Zdůraznil, že existují služby, se kterými Cisco Meraki spolupracuje a které se zabývají správou a zabezpečením vaší sítě. "Je to opravdu o jednoduchosti řízení, " řekl.

Protože společnost Cisco, stejně jako ostatní poskytovatelé podnikových služeb, poskytuje dlouhodobou podporu pro své produkty, včetně věcí, jako jsou automatické aktualizace zabezpečení; to osvobozuje majitele firmy od toho, že se o to musí starat příliš mnoho času.

Skutečným problémem je vědět, že vaše firma potřebuje vaši pozornost a že se musíte ujistit, že jste si vybrali dobře při hledání společností a produktů, které pro vás dokážou zacházet s tvrdými částmi, abyste nemuseli. K dosažení tohoto cíle je jediným skutečným řešením podnikové IT, protože to je také způsob, jakým fungují velké podniky a můžete těžit z jejich zkušeností.