Vezmou roboti naši práci v roce 2018? odborníci váží

Je dopředný pochod automatizace narušující silou lidstva nebo konečného tvůrce pracovních míst? V uplynulém roce jsme se s těmito otázkami potýkali, protože vše od inteligentních domů po marketingové úsilí je automatizovanější, propojenější a inteligentnější.

Internet věcí (IoT) se zvýšil na miliony na milionech připojených zařízení. Připojení všeho k internetu však možná není tím nejlepším nápadem a vyžaduje důležité rozhovory o bezpečnosti a interoperabilitě IoT a automatizovaných systémů.

Požádali jsme odborníky z Forresteru, Google, PTC, Salesforce a dalších, aby předpovídali, jak se budou vyvíjet připojená zařízení a autonomní systémy v roce 2018, protože společnosti velké a větší automatizují náš svět, jeden proces najednou.

1 All-In v cloudu IoT

„V roce 2018 bude většina průmyslových odvětví přecházet od testování vod s cloudovými řešeními pro IoT k plnému zavázání. Za poslední dva roky jsme viděli mnoho a testování, a v roce 2018 se zákazníci dramaticky rozběhnou při jejich nasazení. použití cloudu jako jejich back-end infrastruktury. “ -Antony Passemard, vedoucí produktového managementu, Google Cloud IoT a PubSub



2 Politická vůle k automatizaci

„Když se lidé stále více angažují v automatizaci zákaznických služeb, jako jsou kiosky a roboty, bude váhání a v některých případech i rozhořčení nad změnami. Podniky a politické organizace však přehodnotí postupy řízení změn a přeorientují PR, aby procházely těmito vodami. "Automatizace nakonec vyhraje, protože její společenský a ekonomický přínos převáží politický odpor." -Chris Gardner, Senior Analyst ve společnosti Forrester Research



3 Selektivní automatizace

„Ve velkém měřítku automatizace přímo z brány není inteligentní ani nákladově efektivní. V roce 2018 poskytovatelé služeb podniknou významné kroky k identifikaci opakujících se úloh v oblasti IT s nízkou kvalifikací, které by mohly být atraktivním cílem pro převod na automatizované procesy. vidět největší návratnost investic při implementaci automatizace, podniky budou potřebovat přesnější údaje o dodávkách služeb: přesný čas do dokončení úkolu nebo projektu, výkon jednotlivých zaměstnanců a členění ziskovosti služeb, abychom jmenovali alespoň některé. V rámci těchto údajů mohou poskytovatelé služeb být selektivní o tom, co a kdy automatizovat, se zaměřením na nákladné úkoly, které vyžadují výrazný ruční dohled od zaměstnanců. “- Geeman Yip, generální ředitel a zakladatel BitTitanu



4 RPA přetvoří pracovní sílu

„Jakmile se podniky začnou více automatizovat, RPA převezme opakující se úkoly s nízkou hodnotou a práci s rote. V roce 2018 nahradí digitální pracovníci založené na RPA (tj. Roboti) 311 000 kancelářských a administrativních pozic a 260 000 prodejů a související úlohy s cílem poskytnout zákazníkům lepší zkušenosti, podle společnosti Forrester. Výdaje na digitální transformaci budou stále více klást důraz na automatizaci a operační modely budou kolem toho přepracovány. ““ -Chris Gardner, Senior Analyst ve společnosti Forrester Research



5 digitálních dvojčat všude

„Mít přehled o tom, jak každý produkt nebo aktiva v terénu funguje, je klíčem ke zlepšení ziskovosti, rozhodování a zajištění bezpečnosti, právního a regulačního souladu. S digitálním dvojčatem je digitální definice kombinována se specifickými fyzickými zkušenostmi aktivum: například podmínky prostředí a údaje o výkonu z provozního aktiva. Tato účelová digitální reprezentace umožňuje výrobcům analyzovat aktiva pro budoucí prodej, stažení nebo aktualizace možností. Využití v reálném světě může být využito ke zlepšení budoucích produktů nebo budoucnosti iterace produktů. “ -Kevin Wrenn, generální ředitel divize, PLM ve společnosti PTC



6 Vývoj měřítka

„Na rozdíl od všeobecného přesvědčení automatizace neznamená, že potřebujeme méně lidí; potřebujeme pouze lidi, aby dělali různé věci. V průmyslu DevOps je naší výzvou vytvořit pro tyto lidi škálovatelné nástroje, které jim umožní vyrovnat se s ještě větší úrovní složitost a měřítko: Před deseti lety se změřil typický poměr server-sysadmin v desítkách nebo možná nízkých stovkách pro skutečně špičkový IT obchod. Dnes se mnoho podniků, které investovaly hluboko do automatizace, dostává místo, kde mohou provozovat tisíce serverů na člověka. V roce 2018 uvidíme, jak více společností prochází vývojem rozsahu a začnou přijímat automatizační nástroje, které je k tomu mohou zmocnit. ““ -Oriri Gazitt, hlavní produktový ředitel, Loutka



7 Design řízený IoT

„Trh se dožaduje inteligentních, propojených produktů: Ať už se jedná o Amazon Echo, Nest Thermostat nebo Fitbit. Aby bylo možné uspokojit očekávání zákazníků, musí výrobci transformovat proces vývoje svých produktů, aby pochopili a využili data z produktů. Všímáme si, že informace o produktu na výkresu CAD se již nebudou snižovat, protože se výrobky stávají složitějšími. Výrobci se budou muset lépe organizovat s procesem vývoje produktů. Komplexní systém PLM poskytuje pevný základ pro plné využití výhod schopností IoT sloučením všech informací o produktu do definice digitálního produktu s jediným pohledem. “ -Kevin Wrenn, generální ředitel divize, PLM ve společnosti PTC



8 Orchestrace s nízkým kódem

„V roce 2018 bude podnik upřednostňovat vývoj obchodních aplikací, které využívají data IoT v reálném čase. Uvidíte společnosti, které zmocňují každého zaměstnance, bez ohledu na úroveň dovedností vývojáře, využívat data IoT a zvyšovat zkušenosti zákazníků, které otevírají nové toky příjmů - Například administrátoři ve výrobní společnosti mohou vytvářet automatizované pracovní postupy, které spouštějí servisní volání, kdykoli tovární robot vydá upozornění na selhání komponenty. Orchestrace s nízkým kódem bude katalyzátorem tohoto pohybu a přinese IoTu stejný DIY étos jako transformovaná podniková aplikace. vývoj - umožňuje podnikovým uživatelům a vývojářům občanů vytvářet proaktivní prodejní, servisní a marketingové procesy založené na datech IoT s jednoduchostí point-and-click. “ -Bo Mangels, Senior Marketing Manager, Salesforce IoT



9 Návratnost investic IoT

„Je tu spousta chytrých věcí; v dnešní době za tím IP adresa stojí i žárovka. Společnosti pokračovaly v investování do IoT iniciativ v roce 2017, ale rok 2018 bude rokem, kdy se zpeněžování IoT stane kritickým. I když je to dobrý začátek pro podniky sbírat a ukládat data internetu věcí je smysluplnější rozumět jim, analyzovat je a využívat poznatky ke zlepšení efektivity. Přemýšlejte o úsporách energie, optimalizaci doručování balíků, rychlejších dodávkách pizzy. Zaměření na lokální inteligenci, prediktivní analýzu, a případy použití analýzy datových proudů se dramaticky zvýší, aby se zvýšila návratnost investic IoT. “- Nima Negahban, CTO a spoluzakladatel společnosti Kinetica



10 6 způsobů, jak se AR změní, jak vidíme svět v roce 2018

Další informace naleznete v článku Microsoft, PTC a analytiků společnosti Deloitte a Forrester, co se očekává od rozšířené a smíšené reality v nadcházejícím roce.