Telefon Windows má budoucnost (možná) john c. dvorak

V poslední době se objevilo mnoho článků o flopu známém jako Windows Phone. Ale držel jsem krok s nejnovějšími sestavami, buď navštěvováním obchodu Microsoft Store, nebo vypůjčením zařízení přítele, a Windows Phone už není napůl špatný.

Ve skutečnosti je stejně konkurenční jako cokoli tam a Cortana vypadá lépe než Siri.

Špatné je poloviční nasazení v oblasti prodeje a marketingu. Pokud je telefon Windows mrtvý, je to proto, že společnost Microsoft do technologie potopila miliardy, ale prakticky nic do skutečného prodeje zařízení.

Během posledních několika let jsem pozoroval toto nevýrazné úsilí. To se také odráží v médiích. Vezměme si například tento kousek Computerworld s názvem „Microsoft dává telefonům Windows poslední výstřel.“ Negativní titulek způsobuje, že celá strategie telefonu zní jako beznadějná záchranná mise.

V tomto díle, který zdůrazňuje neúspěch akvizice Nokia a odepsání 7, 6 miliard dolarů dolaru, je tento komentář, který zasáhl nervy: „Smartfony společnosti Microsoft budou následovat stopu úspěšnější řady tabletů Surface, která po dvou letech s malým návratem dosáhl svého pokroku v roce 2014 debutem Surface Pro 3."

Úspěšnější? Zasáhl to? To mě upoutalo. Proč by měl být Surface Pro úspěšnější než Windows Phone? Telefon je základem celého systému Metro OS, od Windows 8 po současnost. Zaměření na nejnovější verzi systému Windows je téměř úplně telefon, přesto téměř všeobecně deklaruje předurčený flop.

Připadá mi to stále více jako Windows Vista chytrých telefonů: nepochopení a špatně uváděné na trh.

Poté, co se Vista nepodařilo vznítit na trhu zvaném Mojave Experiment, došlo k televizní reklamě na Vista. Spousta lidí byla převezena do umělé fokusní skupiny a ukázala OS budoucnosti. Důraz byl kladen na vlastnosti, podporována snadnost použití. Pěkný vzhled byl zohledněn. Všichni v ohniskové skupině říkali, že budoucnost vypadala růžově a tento futuristický OS by určitě koupili. Pak se ukázalo, že se jedná o Vista. Všichni zalapali po dechu.

Reklama mi řekla jednu věc: Microsoft zavrhl marketing Vista. Společnost si uvědomila, že tato reklama nezobrazuje marketing v dobrém světle. Rychle byl vyřazen z oběhu.

Jaký je tedy rozdíl mezi povrchem a telefonem? Reklamní.

Když Windows Phone poprvé vyšel, objevilo se několik reklam, které byly vtipné, ale ve skutečnosti ukázaly telefon ve špatném světle zdůrazněním, že ostatní telefony v současné době upoutaly pozornost lidí, zatímco telefon Microsoft byl „efektivní“. Dílčí text byl, že telefon byl nudný.

Mezitím lidé, kteří inzerují povrch, předváděli své jedinečné rysy dychtivým způsobem. Můžete pojmenovat jednu jedinečnou funkci, která byla kdy představena ohledně telefonu se systémem Windows? Ani náhodou. Ve skutečnosti se zdá, že Microsoft zabil reklamu pro telefon, zatímco zůstal v kurzu s tabletem / laptopem Surface.

Aby byl tento telefon úspěšný, nebylo téměř žádné úsilí.

Windows Phone není nikdy součástí diskuse o telefonech. Poslouchejte podcasty, čtěte blogy. Kdo používá jakýkoli Windows Phone jako srovnávací bod? To se nikdy nestane. Je to, jako by Windows Phone neexistuje.

Například jsem nikdy neobdržel tiskovou zprávu, briefing nebo dokonce poznámku oznamující novou funkci zařízení. O této věci jsem psal už 30 let. Nevyžaduji tiskový materiál, ale je to velmi znatelné, když žádný neexistuje. Nesnaží se ani o to nic dělat. Nikdy jsem nic podobného neviděl. Žádné reklamy, žádné propagace, nic. A přesto se Redmond ptá, proč neexistuje tah.

Je to zřejmé. Po prvním kole někdo hodil ručník

Když někdo navrhuje, že společnost je chytrá tím, že snižuje své ztráty a skládá svůj stan, ptám se, „kdy se společnost vůbec pokusila prodat telefon na prvním místě?“ S výjimkou prvních reklam nebylo nikdy vynaloženo žádné úsilí a byly kontraproduktivní. Když se celý podnik scvrkne na odpis 7, 6 miliard dolarů, musíte se divit, co to dělá.

Existuje vzestupný potenciál, Microsoft. Jen něco udělej!