Bezdrátová čarodějnice: nové problémy se vzduchem Wi-Fi v Macbooku? zkuste těchto 5 řešení

V celé komunitě zákazníků Apple došlo k reptání ohledně nových kapek připojení Macbook Air a Wi-Fi. Spekulační stavy - je to široce rozšířený problém nebo s konkrétní šarží z továrny? Problém vlastní OS X nebo jen síťový zásobník operačního systému? Jak bude Apple řešit stížnosti?

To jsou problémy, se kterými se v budoucnu bude muset zpravodajské středisko zabývat. Zajímá mě více řešení problémů s připojením. Chtěl bych tedy udělat krok zpět, podívat se na některé z nahlášených problémů a nabídnout několik návrhů novým majitelům MacBook Air, kteří mohou mít problémy na základě některých testů, které jsem provedl v posledních několika dnech.

Internetové kapky a pomalý přenos dat

Zaprvé není jasné, zda se většina stížností týká výpadku internetového připojení nebo odpojení z domácí sítě, jako je router nebo připojení k jinému zařízení v síti, jako je například NAS. Z toho, co vidím na fóru komunity Apple, se zdá, jako by si značný počet uživatelů stěžoval na internetové kapky. Několik technologických revizorů a analytiků publikovalo články, které uvádějí, že vidí nové rychlosti přenosu dat z nového MacBook Air - což podle mě naznačuje místní problém, pravděpodobně v OS X nebo jak někteří recenzenti tvrdí, možná problémy se síťovým protokolem které operační systém používá.

V tuto chvíli však nikdo neví, o co jde. Společnost Apple nevydala prohlášení o tomto problému, ačkoli některé zprávy uvádějí, že společnost začala instruovat zaměstnance společnosti Apple Genius Bar, aby začali shromažďovat informace… a MacBook Airs, které uživatelé přinášejí, aby si stěžovali. Dokud nebudeme vědět víc a nedostaneme potvrzení od Apple o tom, co se může dít, opravdu není rozumné zahájit hru viny.

To znamená, že chápu, jak frustrující, že o této záležitosti není mnoho informací, je to, že pokud jste jedním z nových zákazníků MacBook Air, kde dochází k poklesu připojení (buď uvnitř vaší sítě, nebo prostřednictvím Internetu). Posledních několik dní jsem provedl bezdrátové testování pomocí nové 13 "MacBook Air a nejnovější 802.11ac podporované AirPort Extreme Base Station. Během testování jsem neměl problémy s připojením. Vzal jsem na vědomí nastavení a nabídl několik návrhů pokud máte problémy:

Co můžeš zkusit

- Aktualizace firmwaru směrovače: Kontrola, zda má router nejnovější firmware, je prvním krokem, který byste měli podniknout k vyřešení problémů s připojením. Přejděte na web výrobce routeru, stáhněte si firmware pro příslušný model a postupujte podle pokynů dodavatele pro upgrade.

Vypněte některé funkce směrovače: Někteří recenzenti hlásí problémy se způsobem, jakým nové Macbooky zpracovávají něco, čemu se říká škálování oken TCP. Stručně řečeno, jedná se o funkci, která by se měla stát automaticky v rámci operačního systému, aby pomohla výkonu sítě. Neexistuje žádný definitivní důkaz, že se jedná o tento problém. Může však pomoci vypnout několik funkcí orientovaných na síťový provoz, které jste ve svém routeru povolili.

Double-NAT: Například se ujistěte, že ve vaší síti nemáte dvojí NAT (Network Address Translation). Někdy vám poskytovatelé internetových služeb poskytnou kabelový nebo DSL modem, který již provádí NAT a že jste možná přidali bezdrátový směrovač do své domácí sítě, která také provádí NAT. Ujistěte se, že je pouze NAT nastaveno na NAT.

Kvalita služby a další funkce: Zkuste také zakázat všechny funkce služby Quality Quality of Service nebo pravidla priority aplikací, které jste možná povolili. Také bych se pokusil zálohovat konfiguraci routeru (mnoho routerů to umožňuje) a pak vypnout další funkce, jako jsou pravidla pro přesměrování portů, DMZ a cokoli jiného, ​​co můžete deaktivovat bez ohrožení bezpečnosti! Například neblokujte bránu firewall nebo ochranu WAN routeru, ale pokud máte pravidla brány firewall pro konkrétní aplikace, zkuste je zakázat.

Samozřejmě nemyslím vypnout všechny tyto funkce najednou! Pokud máte zapnutou službu QoS nebo jakýkoli druh funkce pro vytváření provozu, která má pomoci zvýšit streamování videa nebo výkon jiných aplikací; vypněte ji, pracujte s MacBookem a zjistěte, zda to problém nepomůže. Pokud ne, zakažte něco dalšího a zkuste to znovu. Zde je kritický přístup krok za krokem.

Obnovení výchozího nastavení routeru: Nejedná se o návrh, který by většina uživatelů chtěla slyšet, protože to znamená nastavení routeru od nuly. Někdy se však vyplatí začít čistým routerem. Pokud máte čas a ochotu znovu nastavit router, zkuste jej resetovat zpět na výchozí hodnoty z výroby a zjistit, zda to pomůže s poklesem připojení.

Spusťte síť na adrese 802.11n: Velké množství stížností, které jsem viděl, pochází od těch, kteří používají nový MacBook s jedním z předběžných návrhů směrovačů 802.11ac na trhu. Pokud máte router 802.11ac a připojujete MacBook v režimu 11ac, zkuste na 40MHz kanálu nastavit režim 802.11ac routeru na původní režim 802.11n. To může pomoci s odpojením, dokud nebude k dispozici více informací.

Vyzkoušejte nové letiště: Při testování jsem nezažil pokles připojení pomocí 13palcového MacBook Air a nového AirPort Extreme od společnosti Apple. To nutně neznamená, že nový AirPort řeší všechny problémy, které MacBook může (nebo nemusí) mít, ale pokud přesto hledáte nový router a máte těžkou síť zařízení Apple, nový AirPort, který podporuje 802.11 AC, může se vyplatit podívat.

Mezitím si můžete prohlédnout více způsobů řešení problémů s připojením k internetu v části „12 tipů pro řešení problémů s připojením k internetu“.