S echo, amazon staví zeď proti google | sascha segan

Amazon ví, co lidé chtějí, když procházejí a kdy kupují. Udělejte to pomocí dostatečně velkých datových algoritmů a můžete přijít na to, že americké nesplněné maloobchodní touhy.

Amerika zjevně chce širokou škálu reproduktorů domácího asistenta za rozumnou cenu.

Tato maloobchodní zpravodajství také vysvětluje, proč Amazon neopakuje debakl Fire Phone nebo nevyrábí Fire tablety vyšší třídy. Může říci, že touhou po smartphonu jsou splněny velké požadavky a že nikdo opravdu nechce tablety Android pro vyšší úroveň. Takže je to neudělá.

Nová sestava Echo nabízí skokové body na každé cenové hladině s výjimkou high-endu a čelí mnoha kritikám, které jsme měli minulý rok v sestavě. Byla Echo příliš ponurá a hledala vrchol v obývacím pokoji? Vítejte v novém modelu s látkou. Je přehlídka Echo 230 $ příliš drahá? Nyní máme Echo Spot 130 USD.

Amazon může tyto ceny zasáhnout, protože vydělává alespoň část svých peněz prostřednictvím lidí, kteří používají Echos k nákupu, a prostřednictvím uživatelů Echo, kteří se registrují na služby Prime a další služby Amazon. Tím, že Amazon dosahuje zisku prostřednictvím služeb a dat, nikoli prostřednictvím hardwaru, duplikuje strategii smartphonu Google. A Echo lineup vypadá, že má zmrazit Google jako konkurenta, zatímco ponechává prostor pro Apple.

Opuštění prostoru pro Apple

Amazonova sestava Echo opouští jednu velkou díru. Zaměřuje se na dostupné inteligentní pomocníky různých druhů; není tu žádný inteligentní, prestižní nebo audiofilový reproduktor vyšší třídy.

Dalo by se namítnout, že Amazon nechal tuto oblast otevřenou pro držitele licence Alexa, ale také si myslím, že to ponechává prostor pro Apple. Apple HomePod, ve výši 349 $ a více, se zaměří na dav vyššího počtu Sonos, podle plánu Apple vydělat více zisku z méně jednotek než jeho konkurent na masovém trhu. Amazon s tím nemá problém, stejně jako nemá problém s relativně drahými tablety iPadu Apple, které konkurují levným požárům.

Google a Microsoft nakonec z tohoto trhu zamrzly. Příští týden očekáváme cenově dostupný atraktivní asistent Google Assistant, který soutěží s Echo Dot, ale vypadá lépe. Ale obzvláště díky lépe vypadajícímu Echo, které je nyní k dispozici, Google opravdu nedokázal využít jeho Android a úspěch při hledání vysvětlení, proč byste měli mít Google, aby vás vždy poslouchal i u vás doma.

Do jisté míry si myslím, že to je přirozená reakce inteligentních partnerů a spotřebitelů. Když mluvím s lidmi, stále roste podezření, že Google a Facebook nyní o nás mají příliš mnoho údajů. Google ví vše, co hledáte, kamkoli jdete na webu, a (pokud máte telefon Android), kamkoli jdete osobně.

Amazon má také mnoho údajů o nás, ale jeho data jsou považována za trochu benignější; je pravděpodobné, že to budou věci, za které nakupujeme, na rozdíl od našich starostí o 3 hodiny „je to nakažené?“ (Ano, pokud se na to stále díváte.) Jsme trochu ochotnější přivítat Alexu do našich domovů, než dát Googlu další oko nebo ucho. Pokud není mezi funkcemi Google a Amazon tolik funkčních rozdílů, je to velký rozdíl.

A mezitím, kde je Microsoft? Cortana se objevuje v reproduktorech od společností HP a Harman Kardon, ale stejně jako u Windows Phone se zdá, že Microsoft přichází na tento trh příliš málo, příliš pozdě a příliš nediferencovaně. Amazon se poučil ze své telefonní katastrofy. Nevypadá to, že Microsoft má.