Zuckerberg v technice: vývoj facebooku a role zpravodajství ve volbách

Na konferenci Techonomy 2016 v Kalifornii včera v noci strávil generální ředitel Facebooku Mark Zuckerberg spoustu času zodpovídáním otázek o důležitosti zpravodajství společnosti ve volbách a zda vytvořil „filtrační bublinu“ v rozhovoru s moderátorem Davidem Kirkpatrickem. Trochu také hovořil o vývoji systémů AI, pokračujících plánech společnosti na rozšíření internetového připojení a jeho osobních zájmech v oblasti vzdělávání a zdravotní péče.

Zuckerberg, který se zeptal na volbu hostitele konference Davida Kirkpatricka, řekl: „Musíme udělat spoustu práce, ale to by byla pravda.“ Řekl, že bylo snadné ztratit přehled o tom, že největší pokrok dosáhli soukromí občané a že pokrok bude pokračovat. Úsilí Facebooku zahrnuje zlepšení vzdělávání, léčení nemocí, spojení lidí, rozvoj umělé inteligence, který může Facebook zlepšit a zachránit životy, a vytvoření platformy VR, řekl. Ačkoli nechtěl výsledek bagatelizovat kvůli důležitosti voleb, „nezmění to základní oblouk pokroku“.

Na otázku, zda má společnost Facebook jako datově řízená společnost lepší přehled o výsledku voleb, Zuckerberg řekl: „ve skutečnosti ne.“ Poznamenal, že Donald Trump má více následovníků než Hillary Clintonová, a tito mají větší angažovanost, ale řekl, že to mohl vědět kdokoli.

Hodně konverzace se týkalo zejména zpravodajství. „Naším úkolem a naším cílem je pomáhat lidem získat obsah, který bude pro ně nejvýznamnější a nejzajímavější, “ uvedl Zuckerberg a popsal zpravodaj, který je pravděpodobně nejdůležitější produkt na Facebooku. Každý den ji používá více než miliarda lidí, prvotní spojení s přáteli a rodinou.

Vysvětlil, jak se to stalo a jak se vyvíjel v průběhu let. Informační zpravodaj nebyl součástí původního Facebooku a 100 000 prvních uživatelů proti jeho zavedení protestovalo.

Řekl, že společnost si pohrává s chronologickým krmivem, ale lidem se to nelíbilo, protože jim chyběly důležité příspěvky, například dětské obrázky. Místo toho společnost používá systém hodnocení. Řekl, že to začalo z velké části na základě nejjednodušších opatření, jako jsou lajky, komentáře, sdílení, kliknutí a čtení zpráv. Zuckerberg to hodně vylepšil, ale clickbait se stal problémem, takže se společnost nakonec od něj vzdálila.

Nyní používá „panel kvality novinek“, kde tisíce lidí hodnotí příběhy. To poskytuje „základní pravdu“ o tom, co společnost doufá ukázat. Řekl, že Facebook se vždy snaží přidat další signály, takže ukazuje lidem více toho, co považují za smysluplné, nejen na Facebooku, ale ve všech médiích, která konzumují. Řekl, že nyní existují tisíce různých vstupů a jedná se o moderní problém umělé inteligence. "Budeme nadále vylepšovat algoritmus a provádět tam změny."

Zeptal se, že falešné zpravodajské příběhy na Facebooku ovlivnily volby, a řekl, že „docela šílený nápad“, a řekl, že falešné zprávy jsou velmi malé množství obsahu a vždy byly součástí internetu. Zatímco se lidé snaží pochopit výsledek voleb, řekl, že je třeba „hlubokého nedostatku empatie“ uvěřit, že jediným důvodem, proč by někdo mohl hlasovat tak, jak to udělali, je to, co viděli ve svém zdroji na Facebooku. Místo toho, říkal, voliči dělají rozhodnutí na základě jejich žité zkušenosti.

Na koncepci filtrační bubliny - kde lidé vidí pouze informace od stejně smýšlejících jedinců - Zuckerberg řekl, že se o toto téma opravdu zajímá a chce, aby lidé měli rozmanitost informací, ale řekl: „Celý výzkum, který jsme navrhli, není Opravdu problém. “ Poznamenal, že před 20 lety lidé dostávali své zprávy a názory pouze z několika hlavních televizních sítí a z několika hlavních novin, ale nyní mají „inherentně rozmanitější“ sadu zpravodajských filtrů.

Celý výzkum Facebook ukazuje, že i když většina vašich přátel vyhovuje vašim vírám, téměř každý má nějaké přátele na druhé straně téměř každého problému - včetně politiky, náboženství a etnického původu. Řekl, že v důsledku toho se lidem zobrazí obsah z druhé strany, ale obecně na něj prostě neklikají. „Nevím, co s tím dělat, “ řekl Zuckerberg. Rozmanité informace jsou ve skutečnosti přístupnější než kdykoli předtím, ale společnost nebyla schopna přimět lidi, aby s nimi spolupracovali.

Zuckerberg, který se zeptal na nenávistné projevy a zprávy, že zasáhl, aby umožnil některá z Trumpových výroků, hovořil o pokusu o zacílení dvou různých cílů - vytvoření bezpečné komunity, ale také o tom, jak získat nejdůležitější zprávy. Řekl, že se nejedná o problém týkající se zpravodajství, ale spíše o pokyny pro komunitu, které nyní musí zahrnovat zpravodajství.

Řekl, že směrnice se budou měnit a vyvíjet se změnou norem, a že to vidí jako součást přirozeného vývoje toho, jak se systémy v průběhu času zlepšují. Poznamenal, že normy nejsou stejné v každé zemi a že Facebook čelí výzvám jiných systémů, které se snaží spojit lidi. Společnost pracuje na „dát každému člověku hlas, aby byl svět otevřenější a propojenější“.

Filantropie a inženýrství

Většina druhé poloviny rozhovoru se zabývala Zuckerbergovým přístupem k filantropii. Nedávno iniciativa Chan Zuckerberg, kterou vytvořil se svou manželkou, aby rozdělila většinu svého bohatství, uvedla, že do konce století utratí 3 miliardy dolarů na vyléčení všech nemocí. „Myslím, že je to možné, “ řekl.

Řekl, že iniciativa může mít dlouhodobější pohled na své investice než politici nebo podniky, vše předpovídané úvahami o druhu světa, v němž chtěli, aby jejich dcera vyrostla. "Není důvod, aby lidé v příští generaci neměli mít mnohem lepší životy než dnes, “řekl. To se liší od jiných filantropických organizací, je její strategie „přivést inženýrství k sociální změně“.

Iniciativa se nejprve zaměřuje na vzdělávání a personalizované učení. Řekl, že když on a jeho manželka poprvé přemýšleli o personalizovaném učení, navštívili školu summitu, která měla skvělé výsledky díky personalizovanému vzdělávacímu softwaru, který tam vyvinula jedna osoba. Nyní má Facebook plný tým inženýrů, kteří na tom pracují, a byl rozšířen do více než 100 škol, s více než 100 dalšími naplánovanými na tento rok.

Dalším cílem je léčba nemocí. Zuckerberg poznamenal, že po tisíciletí jsme neměli žádný pokrok v očekávané délce života, ale použití vědecké metody na tento problém umožnilo zvýšení průměrné délky života přibližně o čtvrtinu roku každý rok, pohybující se z přibližně 50 na přibližně 75 za poslední 100 let.

Poznamenal, že ve velkém schématu vlády do toho investují mnohem více peněz, než může, ale řekl, že iniciativa může mít větší dopad tím, že buduje nástroje a dělá inženýrství.

Pokud jde o další témata, Zuckerberg uvedl, že zatímco se jako hlava Facebooku bude bavit s mnoha vůdci různých zemí, osobně získává větší uspokojení ze setkání s podnikateli v terénu, které dělají největší pokrok. Právě se vrátil z Nigérie, kde je na internetu méně než čtvrtina lidí, a řekl, že bychom se všichni měli lépe, kdybychom mohli získat více lidí na internetu, kvůli nápadům, které by mohly přispět, a tím, co by mohly produkovat.

Internetová síť Facebooku nyní spojila 40 milionů lidí, kteří nikdy nebyli na internetu, prostřednictvím různých metod, od bezplatných základů přes solární letadla, až po expresní Wi-Fi, v podstatě ISP v krabici, kterou organizace prodává. za cenu pro místní podnikatele, kteří zase prodávají připojení a přístup k lidem v jejich komunitě. To je motivuje k tomu, aby fungovaly.

Člen publika se Zuckerberga zeptal na jeho osobní výzvu postavit umělou inteligenci, která mu pomůže letos ovládat svůj domov. Řekl, že práce s umělou inteligencí jde dobře, ale jeho největším výkonem byl problém s integrací různých systémů v domácnosti a potřeba standardů a API, které by to usnadnily.

Už pro Facebook nemá dostatek kódu, protože nemá čas ho podporovat, takže mu to dává důvod hrát s nástroji AI, které společnost vytvořila. Řekl, že bylo působivé, jakého pokroku bylo dosaženo v oblastech, jako je rozpoznávání obrazu a hlasu, ale že je stále třeba pracovat. Za 5 až 10 let očekává, že uvidí AI systémy, které jsou lepší než lidé ve všech našich hlavních smyslech, budou schopni vidět a slyšet a rozumět tomu, co vidíme a slyšet, a to bude opravdu mocné (i když řekl, že AI je nebude mít zdravý rozum). Práce na domácím projektu AI posílila jeho víru v to. Mezitím však mnoho z těchto technik pomohlo jinými způsoby, například umožněním systému mluvit s někým, kdo je zrakově postižený, aby jim řekl, co je ve videu.