Recenze a hodnocení od společnosti Adobe

Adobe Connect (začínající na 50 USD měsíčně) je videokonferenční služba zaměřená na přizpůsobení uživatelského prostředí (UX). Z tohoto důvodu velká část jeho uživatelské základny jsou pedagogové, kteří poskytují vzdálené přednášky. Přestože aktivace živých přednášek je tam, kde to nejvíce svítí, podporuje také webináře a kolaborace, které mohou pracovat pro standardní kancelářské použití. Tento produkt má solidní sadu funkcí, včetně videochatů a sdílení stolních počítačů a dokumentů, jakož i možnost přidat vlastní aplikace, pokud máte zkušenosti s aplikací Adobe Flash. Adobe Connect však nenabízí svou vlastní službu telefonického připojení, takže pokud nechcete používat její interní funkce Voice-over-IP (VoIP), musíte se zaregistrovat u třetí strany. Poté budete muset tuto třetí stranu integrovat do svého účtu, což může výrazně zvýšit celkové náklady na vlastnictví (TCO).

V opačném případě společnost Adobe nabízí možnost zahrnout do pozvánky na schůzku další informace o zvukových konferencích. Jakmile však zahájíte konferenci, je to plynulá jízda a je intuitivní. ClickMeeting však zůstává v naší kategorii Volba editorů, protože nabízí vytáčená čísla. Na webu Adobe Connect je k dispozici bezplatná 30denní stezka. Pokud narazíte na potřebu pouze dvou účastníků současně, je k dispozici také bezplatná úroveň od dubna 2017.

Začínáme s aplikací Adobe Connect

Schůzky Adobe Connect mají strmější minimální závazek než ClickMeeting, ale hodnota za prezentujícího je přibližně 5, 55 $. To, zda je to levné nebo drahé, závisí na objemu moderátorů, který máte. Existuje pouze jeden zveřejněný plán schůzek, který stojí 50 USD měsíčně na hostitele až pro 25 účastníků a až devět hostitelů pro jednání. Tento plán zahrnuje stolní a mobilní přístup k schůzkám, přizpůsobenou adresu URL schůzky, ukládání souborů a nahrávání a úpravy schůzek. Pokud platíte předem po celý rok, pak se tento poplatek sníží na 45 $ měsíčně na hostitele. U schůzek s více než 10 hostiteli a až 100 účastníky musíte kontaktovat společnost Adobe a získat vlastní plán. K dispozici je bezplatná 30denní zkušební verze, která vylučuje podporu, a je významně uvedena v horní části cenové stránky na webu Adobe Connect.

Registrace na soud je jednoduchá. Jednoduše zadejte své jméno, společnost, e-mail a další kontaktní informace a poté odpovězte na několik otázek týkajících se velikosti a zaměření vaší společnosti. Nemusíte poskytovat platební údaje, dokud se nerozhodnete zaregistrovat se k placenému plánu. Jakmile přijmete licenční smlouvu a odešlete své informace, váš aktivační e-mail obsahuje přihlašovací údaje a datum vypršení zkušební doby. Při registraci poskytuje společnost Adobe odkaz na průvodce Začínáme a uvítací e-mail obsahuje odkazy na firemní zdroje a vzdělávací centra.

Správa účtů a relací Adobe Connect je funkční, ale ne honosná webová aplikace, která vypadá, že je zastaralá o několik generací. Mnoho karet se od samého začátku zdá být cizích, dokud nezohledníte, že Adobe Connect nebere v úvahu všechna setkání. Například školení, schůzky a semináře jsou rozděleny do jejich vlastní samostatné kategorie. Dokonce i věci, jako jsou kurikula, jsou formalizovány. To byl obrat z několika pohledů. I když jsem mohl snadno začít nové setkání a rozmazlovat jakýkoli rozvržení, které jsem chtěl, dělat věci správně, musíte postupovat.

Pro ty z vás, kteří již dříve uvažovali o Adobe Connect, ale rozhodli se pro jiného dodavatele, možná budete rádi vědět, že Adobe Flash Player již nemusí používat Adobe Connect. Přestože Adobe stále poskytuje podporu pro Flash, není to předpoklad a pomalu se vyřazuje. Jak již bylo řečeno, existuje několik funkcí, které stále nezbytně vyžadují Flash Player, včetně mnoha administrativních komponent. Pokud tedy doufáte, že je použijete, možná budete chtít počkat na budoucí vydání, které zcela nahradí Adobe Flash. Přehrávač Flash Player je již zastaralý a na konci roku 2020 má oficiální konec životnosti. Mnoho organizací to již zablokoválo, takže před nákupem se vyplatí zkontrolovat u svého IT oddělení.

Nastavení schůzky

Vytvoření základní schůzky bylo přímé. Trvalo několik kliknutí a některé základní informace, aby se jeden pohyboval. Jakmile jsem však byl připraven zahájit schůzku, uvědomil jsem si, že nemám ponětí, jak pozvat účastníky, kteří nebyli na seznamu uživatelů. Aby to fungovalo, musíte buď vybrat účastníky z registrovaných uživatelů na začátku, nebo ručně zkopírovat adresu URL schůzky a sdílet ji prostřednictvím e-mailu, chatu nebo sociálních médií. To fungovalo lépe v RingCentral Office a join.me, což může vytvořit e-mailovou pozvánku s úplnou adresou URL schůzky.

V mobilu uživatelé ocení funkčnost modulu Adobe Connect, která umožňuje přednášejícím zobrazovat okna k externímu obsahu, a to i z mobilního zařízení. Pokud byste například chtěli během prezentace zobrazit video na YouTube, budete moci přidat větší okno aplikace do většího okna schůzky. Moduly mohou být uspořádány v různých rozloženích a vaše volby mohou být uloženy mezi relacemi, takže nemusíte překonfigurovat modul před každou prezentací.

Zážitek ze setkání

Jako moderátorka máte kontrolu nad rozvržením obrazovky pro všechny účastníky a snadno dostupné šablony po pravé straně. Pokud výchozí šablony pro sdílení, diskusi a spolupráci nejsou podle vašich představ, můžete si snadno vytvořit vlastní. Rozvržení jsou definována jako „lusky“, což jsou přizpůsobitelné prvky obrazovky, jako je chat, sdílení souborů, hlasování, sdílení obrazovky, video nebo tabule. Zapnutí nebo vypnutí podu je stejně jednoduché jako zaškrtnutí políčka v rozbalovací nabídce Pody.

Pro účastníky není omezen počet video kanálů, které lze zobrazit na schůzce, což je funkce, která se ve většině videokonferenčních služeb nenachází. Například join.me vás omezí na 10 video kanálů, Cisco WebEx Meetings umožňuje sedm a ClickMeeting pouze čtyři. Chat je k dispozici po celou dobu schůzky a můžete si také nastavit soukromé chaty. Kvalita videa na širokopásmovém připojení 300 megabitů za sekundu (Mbps) byla poměrně plynulá. I když jsem si všiml jen chvilky zpoždění, nebylo to nepřiměřené k jinému softwaru ve své třídě. Myslel jsem si, že schůzky Cisco WebEx mají nejméně stejné zpoždění při stejném připojení, ale počet najetých kilometrů se může lišit.

Hostitelé schůzek mohou řídit přístup na schůzku a povolit připojení pouze registrovaným uživatelům, registrovaným uživatelům a přijatým hostům nebo komukoli s URL. Pokud nastavíte schůzku tak, aby umožňovala pouze přijímané hosty, potom, když účastník klikne na odkaz, se hostiteli pošle žádost o připojení. Při mém testu se výstraha okamžitě objevila. Pokud přístup požaduje více účastníků, je k dispozici hromadné schválení. Přednášející mohou také schůzky chráněné heslem.

Když se účastníci připojí, objeví se průvodce s pěkným přehledem funkcí, včetně toho, jak se připojit k hovoru, zobrazit sdílený obsah, chat a zvednout ruku. Každý má také k dispozici ikony chatu, které žádají účastníky, aby promluvili hlasitěji nebo jemněji nebo aby souhlasili či nesouhlasili.

Zvukové možnosti zahrnují nastavení práv mikrofonu pro účastníky, zapnutí režimu s jedním reproduktorem a ztlumení účastníků. Pokud jde o zvuk, můžete použít vestavěný program VoIP od Adobe Connect nebo kompatibilní telefonickou službu třetích stran. Schůzky, včetně činnosti na obrazovce, lze zaznamenávat a upravovat a nahrávání lze pozastavit a obnovit.

Po dokončení schůzky jsou záznamy k dispozici na hlavním panelu schůzky v části „Nahrávky“ a jsou soukromé, pokud není uvedeno jinak. Adresa URL je viditelná pro sdílení, pokud vrtáte do záznamu schůzky. To však bylo hodně, abychom mohli sdílet nahrávku. Je mnohem snazší to udělat v ClickMeeting, který je určen pro sdílení sociálních médií.

Mobilní aplikace a získání nápovědy

K dispozici jsou aplikace pro Android a iOS, které zahrnují kompletní funkce schůzky, včetně sdílení obrazovky a nástrojů pro bílé tabule. Adobe Connect je kompatibilní s operačními systémy Linux, Mac a PC (OS) as prohlížeči Internet Explorer 8 nebo novějším, prohlížeči Firefox, Chrome a Safari.

Jakmile se zaregistrujete, je aplikace Adobe Connect připravena pomoci s tutoriály Začínáme, průvodci Rychlým startem pro hostitele a účastníky, komunitou uživatelů a průvodcem nápovědy. Pokud máte problémy s aplikací Adobe Connect, můžete otevřít případ, chatovat s podporou nebo komunikovat se společností na Twitteru. Telefonická podpora není k dispozici, ale pokud máte dotazy před registrací, máte k dispozici čísla.

Jakmile je vše nastaveno, provede aplikace Adobe Connect vynikající práci, ale křivka učení je strmá pro setkání se softwarem. Pokud již používáte telefonickou konferenční službu a potřebujete přesnou kontrolu nad místem schůzky, pak je aplikace Adobe Connect skvělým doplňkem vašich nástrojů pro schůzky. Ale pro plnohodnotnou audio a video konferenční službu, která je levnější a méně chabá, je ClickMeeting naší volbou editorů.