Jak testujeme online faxové služby

Pokud má být věřeno Wikipedii, můžeme Alexanderovi Bainovi připisovat vznik faxů díky jeho vynálezu telegrafu pro elektrický tisk - předchůdce faxu - ve 40. letech 20. století. Faxy, které všichni známe a milujeme, však dorazily až v polovině šedesátých let. Dokonce i dnes, protože samostatný faxový hardware byl absorbován do tiskáren typu všetko v jednom, je odesílání a přijímání faxů stále nezbytností - zejména při jednání s lékaři nebo vládami. Naštěstí pro posílání faxu už nepotřebujete vrtulník, vrčící stroj ani elegantní zařízení all-in-one. Místo toho se můžete spolehnout na online faxovou službu, ke které přistupujete prostřednictvím počítače nebo - stále více - telefonu.

Jak hodnotíme faxové služby

Při posuzování faxových služeb používáme několik klíčových kritérií. Jedním z prvních aspektů, na který se zaměřujeme, je cena každé služby za stránku (cena za měsíc dělená počtem povolených stránek), protože tato metrika nám umožňuje určit jejich příslušnou hodnotu. Přestože většina kontrolovaných faxových služeb poskytuje měsíční přidělení stránek, ne všechny služby považují stránky za stejné. Například několik faxových služeb rozlišuje mezi odeslanými a přijatými stránkami a nastavuje limity pro každý typ. Upřednostňujeme služby, které nabízejí soubor stránek, protože tato struktura nabízí větší flexibilitu uživatelům, kteří mohou potřebovat posílat podstatně více faxů, než přijímají nebo naopak.

Když spotřebitelé dojdou stránky, většina faxových služeb účtuje nadměrný poplatek v rozmezí 3 až 12 centů na stránku. U častých faxů je evidentně výhodný nižší poplatek za nadměrné množství. Nezapomeňte, že i nadále existují spamové faxy, takže byste mohli nakonec zaplatit za nevyžádané stránky, pokud nezablokujete číslo dříve, než se věci vymknou z rukou.

Faxování podle čísel

Hlavním hlediskem u faxové služby je to, jaká faxová čísla si můžete vybrat. Některé služby vám jednoduše přiřadí číslo s malým nebo žádným vstupem. Kromě toho, že vám umožní vybrat konkrétní oblast pro vaše faxové číslo, někteří vám dokonce umožní vybrat marnost číslo. Konečně, vaše 248-FAX-MAX0 může být vaše. Dalším klíčovým rozlišovačem mezi faxovými službami je to, zda nabízejí bezplatná čísla. Většina ano, až na několik výjimek. Oceňujeme také, když online faxová služba může přenést vaše stávající číslo.

Konečně je tu otázka mezinárodních čísel. Všechny služby, které jsme zkontrolovali, přinejmenším nabízejí čísla ve všech nebo některých USA a většina z nich ve Velké Británii a Kanadě. Některé služby však mohou poskytovat i mezinárodní faxová čísla. To je zvláště užitečné, pokud máte spoustu kancelářských kanceláří.

Web a e-mail

Čísla a metriky vás mohou zatím jen dostat. Použitelnost je velkým problémem s jakýmkoli softwarem nebo službou. Proto se ujistěte, že projdeme celý proces nastavení a každou online faxovou službu vyzkoušíme sami.

Mnoho faxových služeb nabízí uživatelské zkušenosti s webovými rozhraními, která vypadají spíš jako Hotmail circa 1999, než moderní software. I když lze tvrdit, že faxování je na cestě ven (přinejmenším pro většinu spotřebitelů) starší technologií, není to žádná omluva pro neintuitivní uživatelské prostředí, protože v této oblasti vyniká několik našich špičkových služeb.

Schopnosti faxu na e-mail považujeme za požadavek online faxové služby, zejména proto, že tolik webových rozhraní služby je bolest, kterou je třeba používat. Chcete-li odeslat fax z vaší e-mailové schránky, jednoduše zadejte cílové faxové číslo spolu se zvláštní příponou, obvykle: @.. Můžete přidat libovolné přílohy jako obvykle pomocí běžného e-mailu. Po stisknutí tlačítka odeslání je váš e-mail převeden na fax a vyřazen ze vzdáleného zařízení. Můžete také přijímat faxy ve složce Doručená pošta bez dalšího nastavení.

Mobilní faxování

Většina lidí nechce být obtěžována návštěvou webového rozhraní nebo doručené pošty, aby poslala fax, a proč by měli? Nyní považujeme nabídku aplikace pro Android a aplikaci pro iPhone za nezbytnou součást nabídky faxové služby, protože aplikace vám umožňují používat telefon k pořízení snímku jakéhokoli dokumentu, který potřebujete faxovat, přiložit průvodní dopis a odeslat jej v několika rychlých krocích k příjemci, aniž byste se kdy dotkli PC. Podobně jako webové rozhraní služby by mobilní aplikace měla obsahovat intuitivní design a užitečné funkce, jako jsou náhledy příloh a kniha kontaktů. Pokud služba nenabízí specializované aplikace, měla by mít přinejmenším webové rozhraní, které pro mobilní obrazovky dobře mění velikost.

Zabezpečení a funkce

Bereme bezpečnost faxové služby vážně. Například ve fázi nastavení účtu penalizujeme služby, které s hesly nezajišťují bezpečně (například jejich odesláním v prostém textu). Také velmi preferujeme ty služby, které podporují dvoufaktorové ověřování. Vzhledem k tomu, že státní a zdravotní kanceláře jsou pravděpodobně příjemci vašich faxů, musíte se ujistit, že veškeré korespondence zůstávají soukromé a nepřístupné pro kohokoli jiného, ​​jako byste měli u jakéhokoli jiného online účtu.

Preferujeme také online faxové služby, které nabízejí užitečné a relevantní funkce. Schopnost například podepisovat dokumenty digitálně je výhodná, protože nemusíte tisknout dokument k podpisu perem a nechat jej znovu zkontrolovat. Robustní funkce vyhledávání jsou také důležité pro nalezení staré komunikace, zejména proto, že některé ze služeb, které jsme zkontrolovali, ukládají vaše zprávy navždy.

Budoucnost faxu

V minulých letech jsme pomocí skutečného faxu testovali, jak dobře služba udržuje text a grafiku přílohy, zčásti k ověření jejich kompatibility se stroji, které mají nahradit. V naší kanceláři však již nemáme žádné faxy ani pevné telefonní linky. Proto nyní využíváme online faxové služby na obou koncích rovnice.

Naše situace však vyvolává dvě otázky. Zaprvé, kolik dalších lidí jednoduše odesílá faxy mezi online faxovými službami? Pokud faxové přístroje a měděné dráty, které je podporují, vymizí, ale podniky a vlády stále trvají na faxování, je možné, že v tradičních faxech je vytisknuto mnohem méně faxů. Pokud tomu tak je, všichni jednoduše odesíláme komplikované e-maily maskované jako faxy. Za druhé, musíme zvážit, zda i jiné kanceláře prošly cestou bez faxu. Naše kancelář považujeme za technologicky průměrnou; pokud naše IT oddělení odstranilo faxování jako prostředek komunikace, pak určitě také ostatní.

Navždy faxy?

Jak jsme se dozvěděli, fax existuje již půl století, ale slunce určitě zapadá. Jelikož je však některé podniky a vlády stále vyžadují, budeme tyto online faxové služby testovat prozatím. Dejte nám vědět v komentářích, pokud existují nějaké další aspekty faxových služeb, které jsou důležité pro vás nebo vaši firmu.