Obsah:
Video: Pulseway RMM Technical Demo (Listopad 2024)
Mezi další karty patří Windows Server Backup (WSB), System Center Operations Manager (SCOM) a několik dalších produktů třetích stran. Při prvním výběru karty (například VMware) si všimnete vyskakovacího dialogového okna s dotazem: „Chcete stáhnout další komponenty, které tuto funkci podporují?“ Jakmile modul dokončí stahování, zobrazí se vám další obrazovka pro zadání adresy hostitele VMware vCenter nebo ESXi plus pověření správce.
Pomocí průvodce Credential jsme byli schopni rychle nakonfigurovat připojení k Azure. Chcete-li se připojit k Azure, musíte nejprve získat vaše ID předplatného (protože vytvořené pověření se musí shodovat). Jakmile máte předplatné ID, musíte jej zadat v Průvodci předplatným Azure, aby k němu bylo přistupováno, když stisknete tlačítko Generovat nový certifikát. Tímto se vytvoří požadovaný certifikát, který musí být poté nahrán do Azure. Po dokončení tohoto kroku byste měli být připraveni sledovat svůj Azure účet z MMSoft Pulseway.
Karta SNMP (Simple Network Management Protocol) umožňuje sledovat zařízení SNMP včetně věcí, jako jsou síťové přepínače. Podařilo se nám objevit přepínač HP 3800 a nechat jej zobrazit na hlavní webové stránce MMSoft Pulseway pod rolí. Posledním krokem konfigurace, který je nutný ke skutečnému shromažďování informací z přepínače, je konfigurace požadovaných proměnných SNMP Management Information Base (MIB). Tento krok by mohl kohokoli odradit od dalšího sledování SNMP, protože vyžaduje znalost OID (SNID Object Identifier), které se skládají z více číslic podobných IP adrese.
Možnost místního serveru vyžaduje, aby bylo před instalací nakonfigurováno několik věcí spolu s existující místní kopií serveru SQL. Pro tento účel budou fungovat edice SQL Express vyšší než 2008. Kromě požadavku serveru SQL musíte pro server vytvořit položku DNS s primárním názvem pulseway.yourdomain.com směřujícím na veřejnou IP adresu. To je vyžadováno pro všechna mobilní připojení, aby bylo možné se serverem připojit.
Pro správce aktiv byla instalace agentů napříč platformami také přímá, ale zpočátku to trvalo nějakou dobu (hlavně kvůli objemu); existuje však možnost automatického nasazení, která se postará o většinu z toho. Pokud fyzicky potřebujete čárový kód nebo štítek k aktivům nebo jednáte s množstvím aktiv neschopných sítě, které je třeba sledovat tímto způsobem, nemusí být pro vás základní produkt MMSoft Pulseway tou pravou volbou.
Správa aktiv
Při provádění úkolů správy aktiv jsme obdrželi data v reálném čase znatelně rychlejší než systémy, které spoléhají na naplánované síťové skenování, jako je Asset Panda. I když nastavení vyžaduje instalaci agentů, nemuseli jsme iniciovat ani naplánovat síťové skenování nebo audit, ani neprovádět žádné kroky k přijímání aktualizací. Klíčovým bodem je, že navzdory tolika detailům aktiv pro každé síťové zařízení, je uživatelské rozhraní MMSoft Pulseway UI atraktivní a jednoduché. Je to radost z používání a je to naše současné oblíbené uživatelské rozhraní ze všech testovaných služeb správy aktiv v cloudu. Součástí zábavy byla téměř okamžitá reakce při navigaci do strojů.
Možnosti oznámení jsou podrobně porovnány s jinými nástroji správy aktiv, jako jsou Asset Panda a GoCodes. Můžete vybrat služby a naplánované úlohy, které chcete spravovat, a také čítače výkonu, funkce procházení souborů, certifikáty, okna údržby a připojení k síti.
MMSoft Pulseway nabízí vzdálený přístup na plochu do počítačů se systémem Windows. Nepředpokládejte, že to omezuje možnosti řešení problémů se servery typu cloud a jinými operačními systémy (OS). Můžete zabíjet procesy, restartovat se, odhlásit se, pozastavit a uzamknout svá aktiva mimo systém Windows z mobilního klienta. Dostupnost aktualizací stavu v reálném čase z mobilní aplikace je měnič her. I když musíte nejprve nainstalovat agentský software, jakmile to uděláte, zbytek je snadný.
MMSoft Pulseway nabízí informace včetně stavu v reálném čase, systémových prostředků, přihlášených uživatelů, výkonu sítě, aktualizací systému Microsoft Windows, IIS, SQL Server, Microsoft Exchange a Active Directory (AD), VMware, Hyper-V a zařízení podporujících SNMP. MMSoft Pulseway také podporuje Debian, MacOS, Raspbian, Unix, Windows a různé varianty cloudových serverů.
Automatizované aktualizace dat spolu s hlubším pohledem na používání softwaru MMSoft Pulseway vedou k přesnějším údajům bez proaktivní konfigurace nad rámec nastavení. Jsou zapnutá oznámení, takže můžete sledovat něco konkrétního nebo můžete přejít na konkrétní zařízení a dozvědět se více z webu nebo mobilní aplikace.
Správa infrastruktury a APM
MMSoft Pulseway měl nejmodernější schopnost kompletní správy infrastruktury jakéhokoli z produktů, které jsme do této kategorie testovali. Pomocí MMSoft Pulseway Manager se můžete připojit k účtu AWS nebo Microsoft Azure a spravovat virtuální infrastrukturu v cloudu a současně používat software ke sledování a správě lokálně rozmístěných AD, Microsoft Exchange a řady dalších aplikací a služeb.. V oblasti virtualizace podporuje MMSoft Pulseway Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V a různé varianty VMware hned po vybalení. Na rozdíl od jiných produktů, jako jsou Ipswitch WhatsUp Gold a ManageEngine OpManager, nejsou pro monitorování žádného z těchto zdrojů virtuální infrastruktury zapotřebí žádné další plug-iny.
Vizuálně přitažlivé uživatelské rozhraní MMSoft Pulseway stále svítí, když provádí správu dálkové infrastruktury a úkoly APM. Když tato recenze šla do tisku, MMSoft představil novou verzi založenou na HTML5, která vypadá ještě lépe než současné uživatelské rozhraní Adobe Flash. Přechody na obrazovce a používání barevných ikon jsou na očích snadné a také slouží k přehledné organizaci mnoha nástrojů a funkcí. Systémy mohou být seskupeny dohromady, aby se usnadnilo sdružování konkrétních zdrojů dohromady. Podrobné informace o jednotlivých systémech jsou k dispozici prostřednictvím nainstalovaného agenta (viz obrázek 2 níže).
MMSoft Pulseway usnadňuje provádění příkazů buď jeden po druhém (viz obrázek 3 níže), nebo prostřednictvím rozhraní Microsoft PowerShell pro spuštění skriptu. Stejně jako na klientské ploše pro vzdálenou podporu může být relace vzdáleného terminálu navázána prostřednictvím služby MMSoft Pulseway na libovolný server, na kterém je spuštěn klientský agent. To usnadňuje připojení k interním zdrojům bez nutnosti zřizovat jakékoli další služby, jako je virtuální privátní síť (VPN).
Obrázek 4 níže ukazuje podrobnosti pro jeden virtuální stroj Azure test (VM) spolu s tlačítky pro provádění nejběžnějších funkcí restartu, vypnutí a odstranění. Naše konzola pro správu portálu Azure zobrazuje celkem šest virtuálních počítačů, zatímco displej MMSoft Pulseway zobrazuje tři. To je však pravděpodobně způsobeno skutečností, že tři z Azure VM byly v uvolněném stavu. Na lokálním letadle VM jsme zjistili, že MMSoft Pulseway poskytuje poněkud lepší vhled do virtualizačních platforem Hyper-V a VMware ve srovnání s Ipswitch WhatsUp Gold.
Život jako mobilní manažer
MMSoft Pulseway opravdu svítí, když používáte mobilního klienta. Akce pro reagování na nejčastější požadavky jsou k dispozici v mobilní aplikaci na zařízeních Android a iOS, včetně restartu, odhlášení a akcí terminálů na platformách Mac OS a Unix. Máte možnost plně se připojit ke strojům Windows z vašeho mobilního zařízení. To je obrovská výhra pro zaměstnance IT ve společnostech, které mohou snáze reagovat na výpadky, než si je všimnou osoby mimo oddělení.
Mobilní aplikace je vybavena praktickou možností „Vstup do režimu údržby“, kterou můžete použít k deaktivaci upozornění na zařízení připojeném k síti během provádění změn. Tím se snižuje zbytečná varování a duplicitní úsilí, protože ostatní členové vašeho týmu podpory mohou vidět problém, na kterém se aktivně pracuje. Každé vybrané nastavení je sledováno a poskytuje kontrolovatelný protokol. Pole poznámek a schopnost značkování přidávají k možnostem technika popisovat dílo.
Naložili jsme aplikaci MMSoft Pulseway do zařízení Apple iPad Pro 10.5 a iPhone X, abychom otestovali tyto funkce mobility. Uživatelské rozhraní vypadalo velmi podobně jako webové rozhraní, ale na dotykovém zařízení se cítilo ještě plynulejší. Byli jsme schopni procházet různými servery a zobrazit upozornění pomocí několika doteků. I když pravděpodobně nebudete dělat mnoho psaní pro zadávání příkazů skriptu pomocí klávesnice na obrazovce, můžete to udělat. Klávesnice iPad Pro dělá mobilní zážitek na iPadu obzvláště užitečným.
Z důvodu zaměření na zabezpečení existuje několik nedostatků webové aplikace, které je třeba zvážit. Po 15 minutách vás webová aplikace znovu přihlásí. Bez možnosti uložení uživatelského jména nebo hesla se to může zdát opakované, pokud používáte webovou aplikaci pro složitější analýzu a reporting. Tato mírně dráždivá okolnost se jeví jako úmyslné rozhodnutí omezit bezpečnostní riziko a je v praxi poměrně snadné obejít (a vzhledem k povaze vystavených údajů se tato úroveň zabezpečení jeví jako oprávněná).
Pokud navíc používáte dvoufaktorové ověřování (2FA), pak časový limit není problémem pro vaše zabezpečené mobilní zařízení. Můžete také zobrazit přehledy a provádět většinu akcí z mobilního zařízení, včetně přístupu k přehledům ze všech aktiv v síti. Ve skutečnosti jsme přestali používat webového klienta, protože mobilní aplikace udělala vše, co jsme potřebovali, efektivněji a bez nutnosti se přihlásit každých 15 minut.
Několik slabých stránek
Reporting není nejsilnějším aspektem produktu MMSoft Pulseway. V současné době existuje celkem 18 předpřipravených přehledů, aniž by bylo možné upravovat nebo vytvářet nové. Tyto zprávy se zobrazují na obrazovce a lze je odeslat e-mailem. Prostřednictvím konzoly pro správu je možné zobrazit systémové protokoly z jednotlivých systémů, ale neexistuje snadný způsob, jak tyto protokoly exportovat přímo z produktu.
Z pohledu správy infrastruktury a správy aplikací vychází verze Professional SaaS na 1, 32 $ za pracovní stanici za měsíc pro jeden uživatelský účet, jednu souběžnou relaci vzdálené plochy a až 200 monitorovaných systémů. Verze Enterprise SaaS začíná u 1, 55 $ za pracovní stanici měsíčně až pro 50 systémů a zahrnuje pět uživatelských účtů a jednu souběžnou relaci vzdálené plochy. Místní verze stojí 1, 20 $ za pracovní stanici měsíčně a začíná u 100 monitorovaných systémů.
Celkově lze říci, že MMSoft Pulseway zaujímá nejlepší místo pro volbu editorů v kategoriích správy infrastruktury i správy aktiv. Nové uživatelské rozhraní založené na HTML5 ještě více vylepšuje uživatelské prostředí (UX). Z hlediska funkce je MMSoft Pulseway rozhodně nejúplnější.
I když ve skutečnosti podporuje více aplikačních platforem než Stackify Retrace, MMSoft Pulseway nenabídl tolik podrobností o sledování na frontě APM, což je důvod, proč nevyhraje volbu editorů v této kategorii. Protože však pokrývá tolik základů tak dobře, oddělení IT, která se chtějí standardizovat na jednu sadu nástrojů ve všech těchto kategoriích, by ji měly rozhodně zvážit.
