Jak testujeme webhostingové služby

Pokud uvažujete o otevření online obchodu, nabídnutí služby nebo dokonce vytvoření blogu, budete potřebovat webhostingovou službu, abyste oslovili své zamýšlené publikum. Přestože všechny webhostingové služby fungují podobným způsobem - ukládají data na serverech, které jsou přístupné ostatním prostřednictvím internetu - nejsou úplně stejné. Je mnoho proměnných, které je třeba zvážit, až přijde čas, abyste se zaregistrovali pro web hostitele, a my je zvažujeme - a vyzkoušíme - všechny při hodnocení hostingových služeb.

Testování dostupnosti

Uptime je bezpochyby nejdůležitějším aspektem webhostingu. Pokud je váš web nedostupný, ztratíte provoz, důvěru zákazníků a v závislosti na účelu svého webu peníze. Nechcete, aby uživatelé hledali alternativy, když je váš web vypnutý - a možná se nikdy nevrátí. Bez ohledu na to, jak dobrá je cena služby, specifikace a funkce, nemůže celkově dobře skóre, pokud nemá pevnou dobu provozu.

Sledujeme provozuschopnost webových stránek otevřením hostovacího účtu jako každý jiný zákazník, nákupem adresy URL, vytvořením webové stránky a pomocí Dropmysite sledujte provozuschopnost. Každých 15 minut Dropmysite ping naše testovací stránky a pošle nám e-mailové upozornění, pokud některý z nich není schopen kontaktovat stránky po dobu alespoň jedné minuty. Kopáním do našich dat Dropmysite vidíme, jak dlouho byl web dole. Upřednostňujeme stránky, které prokazují silnou dostupnost. Viděli jsme několik špatně hodnocených webů, které jsou dny offline, což je nepřijatelné. Avšak i skóre několik minut po sobě několikrát v průběhu testování může ovlivnit skóre hostitele.

V minulosti jsme shromažďovali data během čtrnáctidenního období, ale rozšířili jsme to na 30 dní, abychom získali lepší celkový obraz o rekordním stavu uptime hostitele.

Možnosti operačního systému

Operační systém, stejně jako na počítači nebo notebooku, určuje, jak server funguje. A v případě webhostingu také určuje, jaké nástroje můžete použít k vytvoření svého webu.

Jedna věc, kterou si všimnete při zkoumání možností operačního systému serveru, je to, že Linux je všudypřítomný. Můžete vidět různé varianty systému Linux, například CentOS nebo Ubuntu, ale každý webový host, který jsme zkontrolovali, nabízí operační systém. Je to základní očekávání, chléb vašeho sendviče. Operační systém je kompatibilní s mnoha bezplatnými nástroji s otevřeným zdrojovým kódem v knihovně aplikací vašeho hostitele.

Zvláštní pozornost však věnujeme webhostingovým službám, které nabízejí také operační systém Windows Server. Některé firmy potřebují podporu OS pro framework ASP.NET, databáze SQL Server, Sharepoint nebo Exchange.

Určení faktoru hodnoty: Typy hostingu a ceny

Robustní webhostingová služba uspokojuje co nejvíce potenciálních zákazníků, a proto služby PCMag s nejvyšším hodnocením webhostingové služby zahrnují většinu, ne-li všechny, ze šesti hlavních hostingových kategorií: Sdílený, VPS, Dedicated, WordPress, Cloud a Reseller. Pro podrobnější vysvětlení kategorií a pro nejlepší webové hostitele v každé třídě postupujte podle těchto odkazů.

S těmito kategoriemi souvisí cena. Ve skutečnosti oba jdou ruku v ruce. Například sdílený hosting je obvykle hosting s nejnižšími náklady, který je k dispozici u jakékoli konkrétní služby webhostingu; vyhrazený hosting, na druhé straně, je často nejdražší. Proto, když porovnáme webhostingové služby, pokud jde o funkce a ceny, děláme jablko-k-jablko srovnání v rámci hosting kategorií. Do našich recenzí zahrnujeme výběr editorů pro každou kategorii, abyste viděli, který hostitel je náš aktuální favorit.

Porovnání specifikací a funkcí

Srovnání specifikací zahrnuje velké množství našich recenzí, protože čtenářům poskytují představu, co mohou očekávat od konkurenčního webhostingu, pokud jde o úložiště, RAM, e-mailové účty a měsíční přenosy dat. Co služby nabízejí za peníze? A který z nich přináší nejlepší hodnotu?

Upřednostňujeme webové hostitele, kteří nabízejí neomezený přenos e-mailů a měsíčních dat, stejně jako velké součty RAM a úložiště. Očekávaná čísla se liší v závislosti na typu hostingu, který prověřujeme. Například není neobvyklé, že weboví hostitelé nabízejí neomezený měsíční přenos dat se svými sdílenými hostingovými plány, ale 1TB nebo 2TB dat se svými vyhrazenými hostingovými plány.

Služby zákazníkům

Zkušenost se zákaznickým servisem je také důležitou součástí našeho testovacího procesu. Během našeho zkušebního období kontaktujeme týmy zákaznických služeb webového hostitele v různých časech během dne s různými otázkami, které vyžadují konkrétní odpovědi. (Neidentifikujeme se jako recenzenti.) Například se můžeme zeptat: „Jak nastavím hosting WordPress?“ nebo „Jaká je vaše záruka vrácení peněz?“

Vyhodnocujeme zkušenost se zákaznickým servisem na základě toho, zda je k dispozici telefonická podpora (mnoho hostitelů se jednoduše spoléhá na prodej vstupenek nebo webové chaty), zda existuje nepřetržitá skupina, která je povinna nepřetržitě odpovídat na otázky, čekací doby a celkovou rozkoš a jasnost odpovědí, které dostáváme.

Bezpečnostní funkce

Internet představuje četná nebezpečí, takže se musíte ujistit, že váš web je obrněn proti potenciálním hrozbám. Pokud plánujete prodat produkt nebo službu, potřebujete k šifrování dat při cestování mezi počítačem zákazníka a serverem vašeho webu certifikáty Secure Socket Layer (SSL) nebo novější Transport Layer Security (TLS). V důsledku toho si velmi ceníme webhostingových služeb, které nabízejí certifikáty SSL / TLS. Většina webových hostitelů je zahrnuje po omezenou dobu zdarma, když se zaregistrujete k hostování nebo vám umožní přímý nákup. To je dobrá věc. Nakonec, pokud potřebujete navštívit jinou webovou stránku, abyste si zakoupili certifikát SSL / TLS, můžete na to zapomenout nebo se domnívat, že to není příliš důležité. Poznámka: Je to!

E-mail je další cestou, kterou jsou lidé vystaveni online hrozbám. Naštěstí existují autentizační technologie, které chrání domény před podvody typu phishing, jako je Sender Policy Framework (SPF) a DomainKeys Identified Mail (DKIM). Kromě toho služba DMARC (Message Message Authentication Reporting and Conformance) oznamuje přijímání poštovních serverů, jak zacházet s neověřeným příchozím e-mailem. DMARC je například může zablokovat nebo odeslat do nevyžádané složky vašeho e-mailového klienta. Stejně jako SSL / TLS se dostupnost těchto technologií promítá do skóre webového hostitele. Stejně jako obecné antispamové a antimalwarové nástroje.

Upozorňujeme, že v současné době netestujeme účinnost všech těchto bezpečnostních funkcí. Bereme na vědomí, co se nabízí, a podle toho skóre. Jinými slovy, webový hostitel, který poskytuje tyto nástroje, získá lepší skóre než ten, který tak neučiní.

Nástroje elektronického obchodu a e-mailového marketingu

Ne každý, kdo se přihlásí k webhostingu, vyžaduje nástroje pro elektronický obchod a e-mailový marketing, ale je příjemné vidět, že jim služby nabízejí pouze v případě, že jsou potřeba.

Software elektronického obchodu se skládá z nákupních vozíků, jako jsou Shopify a Wix Stores, které vám umožňují online prodávat zboží nebo služby. Software pro e-mailový marketing, jako je Campaigner nebo MailChimp, vám umožňuje pravidelně a automatizovaně komunikovat s velkou skupinou zákazníků.

Stejně jako u bezpečnostních funkcí webových hostitelů netestujeme nástroje elektronického obchodování a e-mailového marketingu. Místo toho odměňujeme hostitele za zahrnutí těchto nástrojů na podporu podnikání.

Věřte testování

Hodně jde do hodnocení webhostingových služeb, takže doufáme, že toto rozdělení vám pomůže pochopit tento proces. Další informace o webhostingu naleznete v tématu Jak vytvořit web, jak zaregistrovat doménové jméno a nejlepší tvůrce webových stránek.