Video: Fakta o našem těle: AMAZING a Zajímavosti se dějí! (Listopad 2024)
Pokud jste někdy měli práci ve velké společnosti nebo pokud jste někdy sledovali americkou verzi „The Office“, pak jste seznámeni s online školením. Jedná se o kurzy zaměřené na lidské zdroje (HR), které musí zaměstnanci absolvovat, aby splnili firemní očekávání nebo předpisy o dodržování předpisů. Často jsou nudní, pomalí prostupují a jsou velmi snadno průchodní.
Řekněme, že vám bylo přiděleno úkolu vytvořit pro vaši organizaci plnící, zábavné a hodnotné e-learningové materiály. Co můžete udělat, abyste zajistili, že vaši zaměstnanci nebudou po pěti minutách vašeho kurzu lícem dolů v louži svých vlastních slintat? Mluvil jsem s Francescou Bossi, HR Managerem společnosti Docebo, což je náš nástroj pro výběr editorů pro online výukový software, o tom, co můžete udělat pro vytvoření přesvědčivých a efektivních školicích materiálů.
Během naší konverzace nabídl Bossi následující čtyři doporučení pro vytvoření online kurzu a následnou zkoušku. Pro Bossi je odpověď jednoduchá: rychlejší je lepší. Sestavte si kurz tak rychle, jak jen můžete, zařaďte jej do svého výukového softwaru stejně rychle a umožněte svým zaměstnancům prohlížet si obsah, vzít kvíz a také rychle najít správné odpovědi. Kromě rychlosti Bossi řekl, že je také neuvěřitelně důležité, aby vaši zaměstnanci pochopili, že existuje e-learning v celé společnosti. Pokud generální ředitel přijímá a účastní se zkoušek, vyšle vašim zaměstnancům jasný signál, že e-learning je důležitou součástí vaší firemní kultury.
1. Speed Matters
Přestože existují nástroje, jako je referenční model sdílených obsahových objektů (SCORM) k vytváření interaktivních, multimediálních a vícevrstvých kurzů, Bossi doporučuje jednoduché kurzy, které netrvají déle než pět až 10 minut (nazývá je „e-learningové pilulky“). Navrhuje, abyste pomocí videokamery vašeho telefonu nebo programu pro snímání obrazovky počítače zaznamenali postupy, které lze použít k prokázání správného způsobu, jak dělat to, o co se snažíte své zaměstnance učit.
„Zjevně to záleží na obsahu a tématu, “ vysvětlil Bossi. „Kurzy můžete publikovat pomocí nástrojů, jako je SCORM, abyste získali velmi kompletní zprávy, ale samozřejmě vytvoření kurzů pomocí těchto nástrojů vyžaduje více času a znalostí těchto systémů. Můžete si vytvořit velmi interaktivní kurzy, které vám umožní vytvořit více zapojený kurz, který vyžaduje od studentů více pozornosti. ““
„Ale rychlejší je lepší, “ zdůraznil Bossi. "Máte-li vzdělávací potřeby, je důležité je řešit co nejrychleji, než psát storyboardy, nechat je schválit a pak vytvářet šablony."
Bossi doporučuje video v prezentacích aplikace Microsoft PowerPoint nebo zvukových nahrávkách jednoduše proto, že účastníci kurzu považují video za přitažlivější než statický nebo zvukový obsah. Nicméně, ona říká, že výhoda video kurzů, které mají bohatou produkci, je často vyvážena délkou času potřebného k uvedení těchto kurzů do života.
2. Krátké a jednoduché zkoušky
Nabízí podobné rady pro testy, které dáte na konci kurzu. Pro 10minutový kurz Bossi nedoporučuje více než tři otázky s více možnostmi výběru. Pokud váš kurz musí trvat déle než 10 minut, nedoporučuje více než tři otázky na 15minutový segment.
„Obvykle doporučujeme pro testy použít otázky s možností výběru z více odpovědí, “ řekla. "Pro uživatele je to snadné pochopit a vy můžete automaticky přiřadit skóre. Nemusíte mít učitele, aby četl odpovědi a přidělil skóre."
Stejně jako u obsahu kurzu, Bossi uvedl, že existuje výhoda pro složitější testování, ale výhoda je často okrajová ve srovnání s množstvím práce potřebné k analýze testů po jejich provedení. Například můžete mít respondenty, aby poskytli písemné odpovědi na vaše otázky. Ale tyto písemné odpovědi přijdou v mnoha variantách a budete muset vytvořit standard pro to, jak je správně analyzovat a bodovat. Lepší je udržovat jednoduché; ať na každou otázku existuje jedna správná odpověď na několik zásadních otázek.
3. Vytvořte vzdělávací cesty pro více kurzů
Spíše než vytváření dlouhých, rozsáhlých kurzů, jejichž absolvování může trvat hodiny, Bossi navrhuje, aby společnosti vytvořily vzdělávací cesty, které obsahují řadu souvisejících videí, každá s vlastními zkouškami a každá z nich může být dokončena samostatně. Například místo hodinového HR kurzu, který zahrnuje etiku v kanceláři, sexuální obtěžování a placené volno, rozdělte každé téma do samostatného kurzu, který obsahuje vlastní mini zkoušku. Kurzy rozložte tak, aby od vaší společnosti byly nejdůležitější a nejméně důležité, a nechte je, aby jim vaši zaměstnanci procházeli individuálně svým vlastním tempem (ve stanoveném časovém rámci, který jste určili).
„Tímto způsobem nemusíte naplánovat hodinu na své kurzy, ale za pět minut si můžete vzít svou„ pilulku “, “ řekl Bossi. „Je lepší rozdělit témata. Je lepší zvolit, které z nich je pro daný okamžik nejlepší. Doporučuji to, zejména pro palubní doprovod.“
4. Zobrazit správné odpovědi
Pokud vaše společnost není ze zákona povinna, aby zaměstnanci absolvovali kurzy a složili testy za účelem získání certifikátů, je nejlepší jim pouze ukázat odpovědi na otázky, které dostali, spíše než je nechat vrátit a opakovat testovací segment (nebo celý kurz)) předtím, než vyberou správnou odpověď.
Často je váš kurzový materiál přímý a jednoduché odhalení správné odpovědi dává testovacímu účastníkovi smysl, i když dostal odpověď špatně poprvé. Jistě, můžete je přimět, aby se vrátili a dělali všechno znovu, takže jste si jisti, že vědí, co to chcete, aby věděli, ale to zabere hodně času - často více času, než je potřeba k tomu, aby se vaše zpráva přenesla.
