Jak vypadá budoucnost práce?

Jedním z hlavních témat minulého týdne Fortune Brainstorm Tech byla „budoucnost práce“ - jinými slovy, jak se mění práce v důsledku příchodu „gigové ekonomiky“, dopadu umělé inteligence a strojového učení a potřeby pro inkluzivnější a rozmanitější pracovní sílu, zejména v technologickém průmyslu.

Zúčastnil jsem se zvláště zajímavé snídaně, kde účastníci diskutovali o budoucnosti zaměstnání. Partner McKinsey Global Institute Michael Chui hovořil o studiích své firmy, které naznačují, že 50 procent pracovních činností by mohlo být automatizováno současnou technologií, ačkoli očekává, že k tomu nedojde do roku 2055. Chui poznamenal, že automatizace bude „pomalá v makru, rychle v mikro “, což znamená, že bude trvat dlouho, než to ovlivní plný hospodářství, bude to mít na jednotlivce mnohem rychlejší účinek.

Generální ředitelka nové Ameriky Anne-Marie Slaughterová a ředitelka Bloomberg Beta Roy Bahat popsali studii, kterou provozovali a která předpokládala různé scénáře zaměstnanosti, v závislosti na množství automatizace a rozdělení úkolů a pracovních míst. Slaughter hovořil o tom, jak budeme muset přemístit mnoho lidí do pracovních míst, která kladou důraz na péči, řemeslo, přizpůsobení, kurátorství nebo jsou součástí oběhové ekonomiky (jako je například zničení pásových obchodů kvůli růstu elektronického obchodu). Bahat hovořil o „smyslu práce“ a jeho významu nad rámec pouhého příjmu a o tom, jak existuje „datová poušť“ týkající se zaměstnanosti.

Předseda PSP Capital Penny Pritzker, americký ministr obchodu v Obamově administrativě, hovořil o tom, že je třeba, aby USA vyvinuly strategickou konkurenční výhodu v zaměstnanosti. Pritzker uvedl, že existuje 6 milionů otevřených pracovních míst a 7, 8 milionů lidí, kteří hledají práci, ale že existuje „mezera v dovednostech“, kterou je třeba řešit. Ona i Bahat se obávají, že nadcházející sčítání lidu nebude shromažďovat tolik informací o zaměstnanosti, kolik je podle jejich názoru nezbytné.

Hemant Taneja, generální ředitel, generální ředitel, uvedl, že dnešní život je "zásadně odlišný" od života v 2007, a že rozdíly nejsou zcela pochopeny, zejména pokud jde o dopad těchto rozdílů na zaměstnanost. Mezitím se generální ředitel společnosti DoorDash Tony Xu zaměřuje na 55 milionů lidí, kteří mají pracovní místa na částečný úvazek nebo na „ekonomiku koncertů“, a na problémy, kterým tito lidé čelí, protože jim chybí předvídatelný příjem nebo výhody, jako je zdravotní péče.

Vystoupil jsem na to, co považuji za rozpor mezi diskusí o automatizaci nahrazující pracovní místa a nízkým růstem produktivity, jakož i obavami o statistiky pracovních míst a nezaměstnanosti a statistikami, které naznačují, že lidé nyní mění zaměstnání méně často než dříve. před generací. Mnoho lidí při snídani statistiku porušilo, ale Pritzker bránil jim, a řekla, že doufá, že příští sčítání lidu shromáždí více informací. Pritzker řekl, že statistiky mají pravdu o průměrech, ale že lidé nežijí v průměrech a mají své vlastní individuální problémy.

Potřebujete strategii AI?

Mnoho stejných věcí se objevilo na poledním zasedání o strategii AI. Toto zasedání bylo představeno ředitelem KPMG Cliff Justice, který řekl, že AI ovlivní každé podnikání a vytvoří hluboký posun nad generací, ale obecně jde o „rozšiřování, nikoli nahrazování“ pracovníků.

Kindred Chief Product Officer George Babu řekl, že každý průmysl potřebuje strategii AI a většina panelistů a publikum souhlasilo. Později uvedl, že myšlenka, že společnosti potřebují obrovské množství dat pro AI, je „přehnaná“, a dodal, že mnoho společností má skutečně potřebná data. View Glass CEO Rao Mulpuri souhlasil, ale uvedená data nestačí - potřebujete také kontext. Mulpuri však připustil, že jeho skleněné panely měnící průhlednost vytvářejí miliony datových bodů.

Diskuse se přesunula k otázce zaměstnanosti a partner pro kolektivní správu dat Zachary Bogue uvedl, že v příštích několika letech zmizí 3 miliony pracovních míst pro řízení nákladních vozidel s modrým límcem. Babu souhlasil, že se mění pracovní místa a že umělá inteligence mění základní náklady na fyzickou práci. Členka představenstva Tableau Hilarie Koplow-McAdams uvedla, že toto je již problém a někteří pracovníci jsou již vysídleni. Dodala, že současně je často obtížné najít pracovníky se správnými dovednostmi.

Osobně jsem skeptický, že se věci mění tak rychle, jak si lidé myslí. Například se domnívám, že i kdyby byla technologie potřebná pro samohybné nákladní vozy dnes dokonalá, trvalo by roky, než by regulace a zvyky dohnaly tuto technologii, a roky, než budou takové samohybné nákladní vozy postaveny nebo dovybaveny. Myslím, že nákladní doprava může být automatizovaná, ale věřím, že to bude pravděpodobně trvat deset nebo dvě.

Mluvící robotika a automatizace

Konference byla zahájena rozhovorem o autonomních vozidlech s Kyle Vogtem, generálním ředitelem Cruise Automation, startem, který společnost GM získala v loňském roce, a Timem Kentley-Klayem, generálním ředitelem společnosti Zoox, která staví vlastní vozidlo. Oba (na obrázku nahoře) byli velmi nadšení, že v relativně blízké budoucnosti uvidíme flotilu vozidel s vlastním pohonem v městských oblastech.

Vogt hovořil o práci na co nejrychlejším získání autonomních vozidel na trhu a poznamenal, že automobilové nehody zabijí 30 000 Američanů ročně. Řekl, že to je důvod, proč se společnost rozhodla uzavřít partnerství s GM. Vogt uvedl, že Cruise v současné době jezdí kolem San Francisca, Phoenixu a Detroitu 38 vozů. V příštích několika týdnech plánuje přidat dalších 100 aut. Řekl, že společnost se chystá představit „Cruise to Anywhere“, testovací program, který umožní svým zaměstnancům zavolat na autonomní vozidlo kamkoli v San Franciscu. Vogt uvedl, že výchozím bodem pro autonomní vozidla bude obchod se sdílenými jízdami, protože počáteční vozidla budou dražší, a tedy zaměřená na trh flotily. Vogt ale řekl, že očekává, že to bude „měsíce, ne roky“, až do prvního komerčního nasazení.

Vedoucí technického oddělení Nest Labs Yoky Matsuoka hovořil o obavách, které mají mnozí lidé o robotice a umělé inteligenci, a řekl, že si obecně myslí, že roboti jdou správně směr, a že mnoho strachů je přehnaných. Ale ona věří, že strach je dobrý, hlavně proto, že musíme zajistit správné zásady.

Pro příštích 10 až 20 let Matsuoka řekl, že bychom měli přemýšlet o tom, jaké věci jsou roboti a strojové učení dobré v tom, že lidé nejsou, a podle toho nastavit hranice. Například si všimla, že nejsme dobří ve zvedání věcí nebo se opakujeme úkoly, a že existují věci, o kterých víme, že bychom měli dělat, že neděláme - například nastavení termostatu nebo sledování kondice nebo výživy. Lidé říkají, že chtějí ušetřit energii, řekla, ale pak při opuštění domova opustí termostat. To je něco, co termostat Nest dělá, a Matsuoka řekl, že od roku 2011 domy využívající termostat společnosti ušetřily 13 miliard kilowatthodin energie. (Termostat považuje za robot, protože používá senzory a další věci považované za součást robotiky.)

Matsuoka poznamenal, že termostat Nest byl původně agresivnější, ale společnost se brzy dozvěděla, že musí být vnímán jako pomáhající lidem šetřit energii, než aby to dělal sám. (Osobně jsem měl tak špatnou zkušenost s časným termostatem Nest, že jsem ho nezkoušel za několik let.)

Michael J. Miller je hlavním informačním referentem v soukromé investiční společnosti Ziff Brothers Investments. Miller, který byl šéfredaktorem časopisu PC Magazine od roku 1991 do roku 2005, autoři tohoto blogu pro PCMag.com sdíleli své myšlenky na produkty související s PC. V tomto blogu nejsou nabízeny žádné investiční rady. Všechny povinnosti jsou vyloučeny. Miller pracuje samostatně pro soukromou investiční společnost, která může kdykoli investovat do společností, jejichž produkty jsou popsány v tomto blogu, a nebudou zveřejněny žádné transakce s cennými papíry.