Kdy má moje malá firma najmout cio?

Malá firma se základními technologickými potřebami by mohla dočasně přežít pomocí cloudových nástrojů, externích konzultantů a dobrého staromódního pohledu. Pro každou společnost však přichází místo, když někdo, kdo není generálním ředitelem (CEO), musí učinit dlouhodobá a na výzkum založená informační technologie (IT). Každá společnost dosáhne tohoto bodu v jedinečném okamžiku svého růstu a bude muset odpovědět na následující otázky: Je před zahájením řízení technické bezpečnosti zapotřebí technologický vedoucí? Měla by společnost začít hledat vedoucí pozici v oblasti IT, jakmile bude vnitřní operace příliš těžkopádná? Jaké dovednosti a zkušenosti by měly být uvedeny na životopisu této osoby?

Mluvil jsem s Marcem Cecerem, viceprezidentem a hlavním analytikem, který pracuje ve společnosti Chief Information Officer (CIO) ve společnosti Forrester Research, o tom, kdy by společnosti měly začít hledat technologický pokrok. Tento výkonný pracovník bude dohlížet na řadu kritických funkcí - od pomoci při správě sběru dat, údržbě a zabezpečení až po aplikaci na místě a cloudové technologie.

"Hodně z tohoto rozhodnutí přijde na to, co hledáte v technologickém vůdci, " řekl. "Hledáte osobu na vysoké úrovni, která zná podnikání a technologii? Hledáte příjemce objednávek, který může sledovat směr vrcholového managementu? Hledáte někoho, kdo je vizionář, ale možná nevíte, jak tuto technologii provozovat, nebo možná někoho, kdo není vizionář, ale chápe, jak tuto technologii provozovat? “

Bez ohledu na to, jaký typ technického vedení si vyberete, Cecere řekl, že byste měli začít na úrovni C. Jistě, bylo by hezké najmout si dítě čerstvé z vysoké školy, protože tato osoba by mohla být génius, plně schopný a ideální pro každodenní praktickou práci. Většina z toho, co bude vaše vedoucí IT dělat, však pracuje s jinými oblastmi podnikání - strategicky, politicky a finančně. To, že někdo, kdo navigoval v podnikovém prostředí, pracoval mimo digitální prostředí a může přinést vliv názvu na úrovni C, pomůže zajistit, aby IT mělo aktivní a rovnocennou roli při rozhodování o tom, co je nejlepší pro podnikání.

1 CIO nebo CTO?

Než se pustíme do toho, jak najít, najmout a pracovat s technologickým vedením, je důležité, abychom rozebrali dvě nejpravděpodobnější pozice, které budete zvažovat: CIO a Chief Technology Officer (CTO). Na jeho nejzákladnější úrovni je rozdíl mezi CIO a CTO o strategii versus stabilita.

CTO dohlíží na tvorbu a správu patentovaných řešení a řešení třetích stran zaměřených na zvyšování spokojenosti zákazníků. CIO je zodpovědný především za manipulaci s interními technologiemi, včetně těch nástrojů a aplikací, které se zaměřují na obchodní procesy a zabezpečení. CTO je tvůrce peněz. CIO pomáhá šetřit peníze společnosti.

S ohledem na to hledá vaše společnost návrh a stavbu nových nástrojů a služeb, které si vaši zákazníci mohou koupit? Pokud ano, podívejte se na pronájem CTO. A naopak, hledáte někoho, kdo vám pomůže přesunout vaše kontaktní údaje do systému řízení vztahů se zákazníky (CRM)? Pak najměte CIO.

Jak váš vedoucí tým diskutuje o technologických problémech, které se vyskytují ve vaší organizaci, začnete vidět určitá slova, která se týkají: budování, zákazníků, interních, obchodních procesů, bezpečnosti. Nechte tato slova, aby vás vedla k rozhodnutí o pronájmu CIO nebo CTO.



2 Kdo je tato osoba?

Přestože jsme již zjistili, že technické whizzes přicházejí ve všech tvarech a velikostech, více než pravděpodobné hledáte někoho, kdo má bakalářský titul v oboru STEM (Science Technology, Engineering a Math). Cecere řekl, že nezáleží na tom, zda se tento člověk ve škole soustředil hlavně na fyziku, elektroniku, strojírenství nebo design. To, co hledáte se svým titulem, je člověk, který byl schopen orientovat se v politických a strukturálních požadavcích čtyřleté univerzity.

"Chceš někoho, kdo je bezbožný, chytrý, " řekl. "Chcete někoho, kdo by se zajímal o podnikání." Není absolutně nutné, aby někdo měl bakalářský titul, ale nebude to o technických dovednostech, ale spíše o někom, kdo navigoval čtyři roky ve škole. Sedmdesát procent výhody je učení toho, co vyzvednete ve škole mimo učebnu. “

Jakmile zjistíte, že všichni vaši kandidáti mají bakalářské tituly, budete chtít někoho, kdo má alespoň 10 let zkušeností s provozováním části nebo celého IT obchodu. Tato osoba měla v IT organizaci čtyři nebo pět různých rolí bez ohledu na počet organizací, ve kterých pracovala.



3 Otázka milionů dolarů

Dobře, takže nyní, když jsme vám pomohli určit, jaké dovednosti a zkušenosti byste měli hledat, musíte se rozhodnout, kdy je vhodný čas na pronájem. Přinést do CIO nebo CTO není jen o najití blbce, aby udělal matematiku a vědu. Nejčastěji existují praktické a hodnotné důvody pro rozšíření sady C suite.

Pokud například vaše společnost uvažuje o investování do drahé technologie, ať už se jedná o nový nástroj pro infrastrukturu nebo nový motor pro auto s vlastním pohonem, budete chtít, aby vám tento nákup pomohl výkonný pracovník na úrovni C.

"Pokud CIO nebo CTO provede špatný nákup, vyhodíte peníze osoby, " řekl Cecere. Naštěstí technický vedoucí pravděpodobně ví, jak tyto nákupy uskutečnit - od rozhovoru s prodejci a testovacích řešení až po porozumění smluvním podmínkám sjednaným oběma týmy právníků.

Pokud vaše společnost uvažuje o tom, že bude procházet transformací (tj. Rebrand, nová produktová řada nebo přechod z místního provozu do cloudu), budete chtít někoho, kdo může vést technologické know-how uvedené transformace. "Dvě třetiny orgánů uvažují nebo se právě transformují, " řekl Cecere. "Transformace se dnes bez technologie nedějí."

Také, pokud se věci stále rozpadají, pokud se IT stává příliš reaktivní spíše než inovativní, pokud obchodní linie nejsou schopny svázat interní systémy zpět k sobě, a samozřejmě, pokud máte obavy o bezpečnost, pak Asi budu chtít začít okamžitě hledat najímání tech leadera.