Domov Podnikání 7 funkcí elektronického obchodu 3Dcart, které musíte vyzkoušet

7 funkcí elektronického obchodu 3Dcart, které musíte vyzkoušet

Video: 3dcart responsive themes 2019 (Listopad 2024)

Video: 3dcart responsive themes 2019 (Listopad 2024)
Anonim

Při testování softwaru online nákupního košíku je důležité nejprve určit vaše konkrétní potřeby. Můžete jít se všemi robustními funkcemi produktu, jako je Shopify, který jsme udělili na počest PCMag Editors 'Choice. Některé nástroje vyšší třídy však mohou skončit tak, že vám poskytnou víc, než potřebujete - a účtují vám prémiový poplatek.

Pokud hledáte solidní, cenově dostupnou a schopnou platformu online nákupního košíku, která nabízí zdravou kombinaci elegantních funkcí, měli byste vyzkoušet 3dcart. Za pouhých 19, 99 $ měsíčně (pro 200 produktů a 4 000 návštěv na webu za měsíc) nabízí velkou hodnotu pro malé podniky a je to systém, který se může rozšiřovat s růstem vaší společnosti. Abychom vám pomohli upřesnit vaše rozhodování, sestavili jsme tento seznam sedmi úžasných funkcí 3dcart.

1. Snadné e-mailové zpravodaje

Zasílání e-mailů velkému segmentu zákazníků není přesně raketovou vědou. Nicméně, 3dcart je tak neuvěřitelně snadné, že se brzy stanete závislými. Máte nový produkt, který chcete předvést? Pošlete zpravodaj. Chcete, aby všichni měli přehled o inventáři? Pošlete zpravodaj. Nemáte přátele a nechcete je získat z vaší zákaznické základny? Ne, neposílejte zpravodaj.

Začněte: Klikněte na „Marketing“ a na domovské obrazovce vyberte „Informační bulletiny“. Klikněte na „Přidat nový“. Budete vyzváni k zadání názvu pro zpravodaj, e-mailovou adresu odesílatele a e-mailovou adresu příjemce. Poté budete vyzváni k vytvoření předmětu a obsahu e-mailu.

Po vytvoření e-mailu přejděte zpět na obrazovku „Informační bulletin“ a vyberte e-mail, který chcete odeslat. Klikněte na "Akce" a vyberte "Odeslat". Vyberte skupinu, do které chcete zprávu odeslat, a klikněte na tlačítko Pokračovat. Budete vyzváni k odeslání zkušebního e-mailu - což vřele doporučuji pokaždé, když odešlete bulletin - a pokud tento e-mail vypadá dobře, klikněte na „Odeslat e-mail“.

Poznámka: Než začnete střílet, zkontrolujte, kolik e-mailů můžete odesílat měsíčně. Plány společnosti 3dcart vám umožňují odesílat 2 000 až 30 000 e-mailů měsíčně.

2. Inteligentní seznamy zpravodajů

Pokud to pro vás nebylo dost snadné, 3dcart vám také pomůže automaticky seskupit zákaznické segmenty na základě jejich historie objednávek (takže můžete zasílat informační bulletiny velkým skupinám bez ručního zadávání všech jejich e-mailových adres). V části „Informační bulletiny“ na hlavním panelu klikněte na „Akce“ a vyberte „Inteligentní seznamy“. 3dcart vám ukáže seznam více než tuctu přednastavených inteligentních seznamů, které seskupují zákazníky podle toho, kdy si objednali produkt, odkud si objednali, a dokonce i zákazníky, kteří opustili vozíky nebo zrušili objednávky. Poté můžete vyřídit a poslat zprávy této skupině jedním spadnutím.

Je to neuvěřitelně snadný způsob, jak zůstat automatizovaným a efektivním způsobem spojen s velkými skupinami zákazníků. Nebudete muset hledat, třídit, kopírovat, vkládat ani žádné další strašlivé kroky obvykle spojené s odesíláním e-mailů z vašeho nástroje elektronického obchodování.

3. Úžasné autoresponders

Sledování zákazníků je snadné, když vaše máma a táta jsou jediní lidé, kteří si kupují vaše výrobky. Ale když se vaše společnost nevyhnutelně rozšíří, budete potřebovat efektivní způsob, jak udržet zákazníky vracení se do vašeho obchodu. S automatickými automaty společnosti 3dcart můžete předem nastavit zprávy pro následné sledování vašich zákazníků na základě předem určených parametrů (včetně historie objednávek, objednání konkrétních produktů, opuštění košíku a času uplynutého od poslední objednávky).

Co je obzvláště skvělé na této funkci je to, že vám umožní automaticky zahájit kampaň až tří e-mailů, které budou odeslány na vámi preferovanou kadenci. Pokud tedy chcete automaticky kontaktovat zákazníky, kteří si zakoupili plakát psů hrajících poker, můžete nastavit jiný e-mail, který bude odesílán každý den, týden nebo měsíc po zahájení kampaně.

Jedná se o vysoce přizpůsobitelnou funkci, kterou lze vyladit různými způsoby. Nezapomeňte však, že pouze zákazníci 3dcartů s prémiovými plány nad „Professional“ budou mít neomezené množství kampaní s automatickou odpovědí. Ostatní z vás budou mít možnost nastavit pouze jednu kampaň s až třemi e-maily.

4. Denní nabídky pro skupiny

Vaše platforma elektronického obchodování 3dcart vám umožní vytvořit až pět denních nabídek pro konkrétní skupiny produktů. Je to pěkný způsob, jak motivovat věrné zákazníky nebo nalákat zákazníky, kteří navštíví web, ale jen zřídka uskuteční nákup. Budete mít možnost uspořádat kategorie na základě typů produktů, které chcete slevit, segmentu zákazníků, kterému byste chtěli nabídnout slevu (např. Pánské oděvy versus dámské svrchní oděvy), podle toho, jak se vaše denní nabídka zobrazuje na vašem webové stránky a jak dlouho dohoda trvá.

Kromě denních obchodů můžete také využít výše zmíněné informační bulletiny k bombardování zákazníků novými nabídkami, pokud máte zájem zejména o přesun produktů z vašeho obchodu.

5. Vestavěný blog

Není třeba používat WordPress k vytvoření blogu, který se váže na vaše webové stránky elektronického obchodu. 3dcart ve skutečnosti nabízí vlastní interní blogovací platformu, která se integruje do vašeho systému elektronického obchodování a e-mailové platformy. Váš blog navíc automaticky převezme návrhové prvky vytvořené na vašem webu elektronického obchodu, aby svým zákazníkům poskytl jeden plynulý zážitek.

Tento blog je stejně jako jakýkoli jiný systém pro správu obsahu (CMS), i když s menším počtem zvonků, píšťal a témat, než byste našli v jiných pokročilejších samostatných CMS. Pokud ale vše, co hledáte, je vytvořit malý obsah, který poskytne vašemu webovému serveru elektronického obchodu mírný nárůst vyhledávače, je to skvělý nástroj.

6. Připojte se k eBay

Nepracujte v rámci elektronického obchodu. Jistě, bylo by skvělé, kdyby si každý váš web přidal do záložek a každý den ho navštívil, ale pravděpodobnost, že k tomu dojde, je malá. To je důvod, proč je opravdu výhodné, aby se 3dcart tak pěkně integroval do eBay. Pomocí několika jednoduchých kliknutí může celý váš inventář jít nahoru na platformu elektronického obchodování s oblibou - poté, co vytvoříte účet eBay a udělíte mu přístup k rozhraní pro programování aplikací (API) vašeho webu, samozřejmě.

Jakmile to nastavíte, můžete si vybrat, zda chcete seznam produktů pro aukci nebo „Koupit pouze nyní“. Můžete také určit svou vlastní cenu, jak dlouho budou produkty k dispozici a kdy začít nabízet (pokud zvolíte aukci). Pamatujte: Nemusíte uvádět celý svůj inventář. Pokud máte konkrétní produkty, které byste chtěli přesunout, ale nechcete se zabývat celým ekosystémem eBay předjíždějícím váš web, můžete si vybrat jen několik vybraných produktů.

7. Vestavěné řízení vztahů se zákazníky

Pokud máte zájem o udržení zákazníků, udržujte je šťastní. Nástroj řízení vztahů se zákazníky (CRM) společnosti 3dcart je určen pro správu služeb na nízké úrovni. Neposkytne vám vylepšené funkce nejlepšího softwaru CRM na trhu, ale je to dost dobré, aby vám umožnilo zpracovat požadavky.

Aktivací modulu CRM společnosti 3dcart získají vaši zákazníci přístup na stránku „Kontaktujte nás“, která vám pošle lístky na CRM, když má někdo komentář, stížnost nebo dotaz. Jakmile si zprávu odešlete, můžete ji vy nebo vaši zástupci servisu zadat do pole. Je to zvláště užitečné, protože poskytuje zákazníkům přístup k nabídkám, které lépe směrují, kam bude dotaz směřovat. Spíše než ukázat obecnou stránku s e-mailem, telefonním číslem a problémem. CRM nástroj společnosti 3dcart umožňuje zákazníkům vybrat, která oddělení budou dotaz zpracovávat. Jistě, toto není úplně na stejné úrovni jako Salesforce, ale je to vynikající vpád do poskytování lepších služeb vašim zákazníkům.

7 funkcí elektronického obchodu 3Dcart, které musíte vyzkoušet