7 tipů pro rychlé kampaně, které zefektivňují vaši marketingovou automatizaci

Marketingová automatizace je jednou z nejsilnějších zbraní ve arzenálu angažovanosti zákazníků ve vaší společnosti. Tyto platformy mohou nastavit komplexní automatizované pracovní postupy, které udržují potenciální zákazníky a zákazníky ve vašem prodejním a e-mailovém marketingovém kanálu s personalizovanými zprávami, hloubkovou analýzou a dalšími.

Pro jakoukoli firmu, která se dnes spoléhá na online angažovanost zákazníků a seznamy odběratelů, není možné tento seznam zpeněžit a rozšířit vaši uživatelskou základnu bez účinného plánu e-mailového marketingu a automatizace marketingu. I když existuje spousta dostupných nástrojů k vyřizování e-mailů a správě všech vašich seznamů, jedním z nejlepších je Campaigner. Tato platforma all-in-one má řadu funkcí, které šetří čas při nastavování marketingových kampaní a poskytují uživatelům bohaté kontextové e-mailové zážitky. Zde je sedm z nejužitečnějších funkcí a automatizovaných mechanismů kampaně pro vytváření působivě podrobné strategie e-mailového marketingu a rychlé provádění této akce.

1. Automatické uživatelské segmenty

Kampaň automaticky seskupuje uživatele na základě sdílených vlastností extrahovaných z jejich profilu a informací o účtu, ale můžete si také vytvořit vlastní segmenty uživatelů. Na kartě Kontakty na hlavním panelu Kampaně klikněte na „Spravovat segmenty“, kde můžete vytvářet nové segmenty na základě různých e-mailových akcí, odesílání formulářů nebo vlastních polí. Jakmile vytvoříte nový segment, můžete danou skupinu uživatelů spojit s konkrétní kampaní nebo kampaněmi, aby se e-maily pro cílené publikum výrazně zjednodušily.

2. Mapování obrazu

Jedním z nejvytíženějších triků kampaně je jeho schopnost propojit různé prvky v rámci jednoho obrázku s více místy. V šabloně kampaně klikněte na „Upravit návrh e-mailu“ a po nahrání obrázku do knihovny médií Campaigner a jeho vložení do návrhu jako u jakéhokoli normálního obrázku vyberte „Editor mapových obrázků“. Odtud zvolte „Přidat novou oblast“ k obrázku a rozhodněte o velikosti a tvaru této oblasti odkazu. Potom ji přetáhněte na požadované místo v obrázku. Poté jednoduše zadejte odkaz do odpovídajícího pole pro danou oblast. Opakujte postup pro tolik odkazů, kolik chcete přidat.

3. A / B split testy

Hledání nejefektivnější taktiky e-mailových marketingových kampaní zahrnuje spoustu pokusů a omylů. Campaigner to vytvoří přímo na platformě pomocí split testů A / B a za vás automatizuje proces pokusů a chyb. Kampaň má kartu Experimenty, ve které jsou uvedeny všechny vaše split testy A / B. Chcete-li vytvořit nový, jednoduše klikněte na „Nový experiment“ a vyberte ze čtyř různých typů testu: Řádek předmětu, Od jména, Od adresy a Návrh.

Poté můžete přidat různé varianty, řekněme, řádek Předmět, kde si můžete vyzkoušet různé řádky na libovolných seznamech kampaní nebo segmentech, které chcete, a nastavit, kolik příjemců, kterým chcete A / B testovat předmět linky. V průvodci nastavením experimentu pak nastavíte test tak, aby běžel přes libovolný počet hodin nebo dnů. Můžete také nastavit, zda chcete, aby byl vítězný předmět určen jedinečnými otevřeními, jedinečnými kliknutími nebo celkovým počtem kliknutí. Kampaň potom provede test A / B za vás a budete mít bitvě testovaný předmět, který vám umožní vyrazit do zbytku vašich seznamů pro maximální účinnost.

4. Pracovní postupy

Pracovní postupy nejsou určeny pouze pro správu projektů nebo nástroje pro správu úloh, jako je Asana. V Campaigner můžete pomocí pracovních postupů definovat automatické sady pravidel pro e-mailové kampaně. Na základě konkrétního data, času nebo akce uživatele spustí pracovní postup automatickou odpověď v závislosti na posloupnosti zpráv, které jste vytvořili.

Na kartě Pracovní postupy na hlavním panelu kampaně můžete vytvořit návrh pracovního postupu zahrnující nástroje, jako jsou konkrétní e-mailové šablony, vestavěné zpoždění v odezvě a větve, které uživatele přenesou do jiné části pracovního postupu v závislosti na jejich akci. Na panelu nástrojů Editor návrhů je také možnost Kopírovat pracovní postup, aby se znovu vytvořil efektivní pracovní postup a označil se pro jinou kampaň.

5. Spouštěče e-mailů a automatické odpovědi

V rámci pracovního postupu jsou e-mailové spouštěče a autoresponders to, co zákazníky dovede tam, kam chcete. V samotném uživatelském rozhraní návrhu pracovního postupu (UI) můžete přetahovat e-mailové ikony do pracovního postupu. Chcete-li tuto ikonu nakonfigurovat pomocí spouště, klepněte na ni a vyberte akci, jako je Otevření, Kliknutí nebo Odpovědi, abyste spustili následný e-mail. Pomocí rozhraní API pro programování prvků kampaně (API) můžete také nastavit vlastní spouštěče e-mailů z jiných aplikací, ve kterých vaši zákazníci interagují s vaší organizací.

Jakmile je spuštěn e-mail, je automatická odpověď často tím, co je zaslána zákazníkovi nebo cílovému seznamu. Kampaň má dva typy automatických respondérů - opakující se a spuštěný - a každý z nich má své využití v pracovním postupu e-mailového marketingu. Opakující se autorespondery jdou podle časového plánu a lze je použít k oslovení kontaktů, které jste označili jako neaktivní, nebo k navázání kontaktu s kontaktem v zadaných intervalech. Spouštěcí automatická odpověď vytáhne danou e-mailovou šablonu ze svého seznamu, když je spuštěna akce pracovního postupu, jako je uvítací e-mail nebo následný e-mail ke konkrétnímu produktu, na který zákazník klikl atd. V editoru Design klepněte na e-mail v pracovním postupu nastavte spoušť a poté otevřete rozbalovací nabídku a procházejte autoresponders z vašich e-mailových šablon.

6. Vykazování napříč platformami

E-mailový marketing je v dnešní době stejně důležitý jako mobilní telefon a stolní počítač - a počítač ztrácí půdu. Na kartě Přehledy na hlavním panelu kampaně najdete tradiční přehledy Otevřít / Kliknout, které vám ukážou odkazy s nejlepším kliknutím, které kontakty se otevřely a zobrazily vaše e-mailové kampaně, a možnost zobrazit, co se nazývá „překryvné kliknutí“. Kliknutí na překryvné zobrazení zobrazuje tepelnou mapu návrhu e-mailové šablony s nejvíce a nejméně kliknutými položkami.

V seznamu přehledů se také zobrazí možnost nazvaná Přehledy platforem a pokud na ni kliknete, zobrazí se „Desktop vs. mobilní“. To vám poskytne jednoduchý výsečový graf, který rozdělí provoz a mobilní provoz vaší kampaně a zda jste na e-maily z jedné platformy nebo z jiné platformy získali více kliknutí a interakcí. Pokud se vaše mobilní kampaně nedaří, Campaigner ve skutečnosti vydá doporučení, abyste mohli začít používat její responzivní e-mailové šablony návrhu.

7. Sociální integrace a sdílení

E-mailový marketing již nefunguje bez účinné integrace sociálních médií. E-mail je stále místem, kde můžete zákazníkům poskytnout nejbohatší zážitek a co nejvíce informací o vašich produktech a nabídkách, ale sociální média jsou místem, kde žijí vaši zákazníci. Campaigner zahrnuje integrovanou e-mailovou integraci s Facebookem a Twitterem, kterou můžete povolit tak, že přejdete do části „Můj účet a nastavení účtu“ a kliknete na kartu Integrace. Po přidání firemních účtů Facebook a Twitter vám Campaigner dává možnost individuálně umožnit každému účtu přijímat e-mailové kampaně a vybrat obrázek z Knihovny mediálních kampaní kampaně, který bude sloužit jako výchozí obrázek s každým příspěvkem.

Po aktivaci můžete přejít na kartu E-mailové kampaně a kliknout na „Podrobnosti e-mailu“ v kterékoli kampani, kterou chcete prosadit prostřednictvím sociálních kanálů. Po zaškrtnutí políček pro sociální sdílení pro Facebook a / nebo Twitter můžete upravit obsah příspěvku nebo tweetu z Facebooku na kartě kampaně. Stačí vybrat, kterým příjemcům chcete zaslat sociální příspěvek (jako byste to udělali s běžným e-mailem), a klikněte na „Uložit“. Výběrem příjemců, se kterými jste spojeni na sociálních kanálech, bude integrace přivedena z Facebooku nebo Twitteru přímo na požadovanou vstupní stránku.