Domov Podnikání 7 kroků, které musí být součástí vašich zásad pro správu mobilních zařízení

7 kroků, které musí být součástí vašich zásad pro správu mobilních zařízení

Video: HIGHLIGHT SAD 😓 PRÓ PLAYER DO A10 (Listopad 2024)

Video: HIGHLIGHT SAD 😓 PRÓ PLAYER DO A10 (Listopad 2024)
Anonim

" Všichni jsme tady jen vězni vlastního zařízení." - The Eagles, "Hotel California"

„Přineste si vlastní zařízení“ (BYOD) je přátelská a lákavá fráze, ale IT není potluck. Ať už si vyberete software pro správu mobilních zařízení (MDM) nebo integrujete MDM jako součást širší strategie řízení podnikové mobility (EMM), nemůžete zapomenout ani se vzdát svých povinností: chránit data své společnosti a pracovat na dosahování větších obchodních cílů.

Dny jsou dávno pryč, když byste mohli dělat tyto úlohy standardizací jednoho nebo dvou modelů notebooků pro cestující zaměstnance a virtuální privátní sítě (VPN) pro přístup prostřednictvím brány firewall. Webové stránky pro e-mailový marketing EmailMonday hlásí, že ve smartphonu nebo tabletu došlo ve 4. čtvrtletí 2015 k neuvěřitelných 65 procent z celkového e-mailu.

Pokud vám tato statistika nedovolí potit, zkuste je ze zprávy 2015 společnosti EMOT management management společnosti SOTI, prodejce Editors 'Choice SOTI MobiControl. Podle zprávy uvádí 73 procent zaměstnanců, že mají přístup k podnikovým datům z veřejného nebo bezplatného připojení Wi-Fi. Kromě toho 65 procent využilo cloudové úložiště zákazníků, jako je Dropbox nebo Disk Google pro pracovní soubory, a 65 procent předalo pracovní dokument na osobní e-mailovou adresu.

V květnu 2013 federální rada CIO (meziagenturní pracovní skupina pro vládní IT) podala Rámec pro rozhodování o mobilních počítačích, který omezuje mobilní implementaci na čtyři fáze:

  • Posouzení požadavků na misi.
  • Vyrovnávání dostupného rozpočtu a potřeby zabezpečení s tím, co nebo kolik uživatelů bude moci dělat s mobilními informacemi.
  • Hodnocení právních, finančních, soukromí a dalších rizik.
  • Výběr správného zařízení, aplikace a řešení infrastruktury.

S ohledem na rámec jsme uvedli sedm kroků, které považujeme za nezbytné při provádění ponoření MDM.

7 Essentials MDM

1. Vraťte se na Square One

Mobilní technologie se pohybuje příliš rychle na pětileté plány Je příliš důležité jednoduše se připojit k vaší celkové IT strategii nebo se k ní připojit. Prodejce ochrany údajů Druva Sarah Beaudoin to vyjádřil dobře: „Role mobilního telefonu je zlepšit stávající interakce nebo poskytnout rušivé inovace.“

To vyžaduje, abyste přehodnotili své poslání v oblasti IT, přemýšleli o věcech, jako jsou kdo vaši zaměstnanci a zákazníci, kde a kdy podnikají, a co hledají, když přistupují na váš web nebo servery. Místo toho, abychom se zeptali: „Jak podporujeme telefony s Androidem?“, „Zeptejte se“ Jak můžeme pomocí mobilních telefonů vylepšit spodní hranici podniku? “ Jaká nová rozhraní, aplikace nebo aktualizace infrastruktury jsou zapotřebí? Skutečné přijetí MDM vyžaduje změnu organizačního myšlení.

2. Všichni na palubě

Scénář noční můry je řada sil - jedno mobilní řešení pro lidské zdroje (HR), druhé pro finance, druhé pro legální atd. Aby byli všichni na palubě a aby vás ochránili před snahou podporovat každého zaměstnance na všech možných zařízeních, měla by být na strategických zasedáních zastoupena všechna příslušná oddělení. S každým dalším na stejné stránce si můžete vytvořit sjednocenou mobilní strategii.

Vyhýbání se rozdílům v oddělení neznamená, že vaším cílem je platforma univerzální pro všechny. Je to více univerzální typ pro každého zaměstnance, v závislosti na uživatelských rolích, požadavcích, vybraném zařízení a frekvenci a vzdálenosti cestování. Telekomunikátor na částečný úvazek, který potřebuje přístup k e-mailu, je odlišný od popravčího, který potřebuje přístup k datům typu back-end, zatímco se pohybuje mezi kancelářemi v Londýně a Tokiu.

3. Dejte to do psaní

Odstraňte nejistotu a vychovávejte zaměstnance pomocí dokumentu o zásadách shody a uživatelské dohody, který uvádí věci jako způsobilost zaměstnanců, podporovaná zařízení a pravidla a odpovědnosti uživatelů. Poslední může zahrnovat okamžité ohlášení ztraceného nebo odcizeného zařízení, provádění pravidelných upgradů aplikací nebo dokonce lehké odstraňování problémů. Udělejte dojem na zaměstnance, že sdílejí odpovědnost za zabezpečení firemních údajů na kapesních počítačích.

4. Učte své pracovníky dobře

Podobně nedistribuujte ani nezavádějte mobilní zařízení bez odpovídajícího školení. Dodržování stanovených přístupových a bezpečnostních postupů je nezbytností. V případě zařízení BYOD zdůrazněte oddělení osobních a firemních údajů a potřebu zálohovat data v případě, že budete muset vymazat ztracené nebo odcizené zařízení.

Pokud váš software MDM poskytuje zabezpečený prohlížeč, budete chtít deaktivovat nativní prohlížeč a vyškolit zaměstnance v používání zabezpečeného. Pokud jste nakonfigurovali server úložiště připojený k síti (NAS) jako své vlastní cloudové úložiště, naučte je používat firemní cloud místo Dropboxu. Pokud zaměstnanci využívají zástupná řešení k obcházení bezpečných postupů, zjistěte proč - jaké rozhraní zachycuje nebo upozorňuje na bolestivé body, jako je nedostatek jednotného přihlášení (SSO), způsobuje, že se vyhýbají zásadám IT - a opraví je před dalším postupem.

5. Nehýbejte se víc, než můžete žvýkat

Již dříve jsme říkali, že snaha podporovat každého uživatele na každém zařízení nepřináší nic jiného než bolest a chaos. Rozviňte se s omezeným nebo pilotním programem s podmnožinou zaměstnanců a zařízení. Pokud to děláte správně, bude to škálovatelné na větší populaci.

Další podmnožinou, kterou lze přijmout, je omezená knihovna mobilních aplikací. I když může být nemožné nechat Pokemon vypnout kapesní počítače BYOD, můžete si nastavit vlastní interní obchod s aplikacemi pro vlastní a vybrané aplikace a upgrady třetích stran. To vám pomůže vytěžit maximum z vašeho zvoleného softwaru MDM pro bezdrátové push funkce.

6. Najděte správnou uživatelskou zkušenost

Vaše firma může být příliš malá nebo nemusí mít prostředky na vytvoření vlastních aplikací a jejich aktualizaci rychlým tempem mobilu. To vás nezastaví ve vytváření vlastního intranetu nebo webových stránek s uživatelsky příjemným uživatelským prostředím (UX) pro různé malé obrazovky. Později můžete převést aplikace založené na prohlížeči na nativní.

7. Kdo, co a kde

Mnoho platforem MDM nabízí funkci geofencing, která může přidat mobilní dimenzi nový rozměr, automaticky podniknout kroky nebo vyžadovat jinou úroveň zabezpečení při přihlášení, pokud je zařízení odvedeno dále než je nastavená vzdálenost od centrály společnosti; některé mohou omezit operace také na základě denní doby. Při vytváření mobilních plánů zvažte umístění a vaši místní versus cestovní pracovní sílu jako součást ověřování na základě rolí.

7 kroků, které musí být součástí vašich zásad pro správu mobilních zařízení