Domov Názory Průzkum spokojenosti uživatelů napadá jablko john c. dvorak

Průzkum spokojenosti uživatelů napadá jablko john c. dvorak

Video: APPLE ПОДАРИЛИ НОВЫЙ АЙФОН ❤️ (у меня Коронавирус🦠 ?) (Listopad 2024)

Video: APPLE ПОДАРИЛИ НОВЫЙ АЙФОН ❤️ (у меня Коронавирус🦠 ?) (Listopad 2024)
Anonim

ZOBRAZIT VŠECHNY FOTOGRAFIE V GALÉRII

Více než 320 000 uživatelů chytrých telefonů se zúčastnilo průzkumu spokojenosti uživatelů prováděného společností OnDevice Research. Zajímavé je, že iPhone 5 se dostal na páté a poslední místo a zaznamenal 8, 23 z 10. Nejpodivnější částí však je, že Motorola Atrix HD přišel na prvním místě s 8, 57. Uprostřed byly Motorola Droid Razr M (8, 5), HTC Rezound 4G (8, 32) a Samsung Galaxy Note II (8.26).

Je to oficiálně ten nejsmutnější průzkum vůbec. Zaprvé, když nejvyšší a nejnižší skóre spadají do méně než jednoho bodu, existuje opravdu statisticky významný rozdíl?

Za druhé, byli všichni uživatelé zkušení s ostatními telefony? Pro vše, co víme, byly telefony - zejména iPhone - přeceňovány, protože majitelé nevěděli nic lepšího, ale prostě milovali to, co měli. Kdo si koupí telefon Motorola? Je zřejmé, že by to byla nováček na scéně smartphonu, a tak by byli ohromeni výhodami smartphonu a hodnotili by Motorola velmi vysoko.

Přiznejme si to, že společnost Motorola neodvádí víko z trhu masivním prodejem - i když tento falešný průzkum by mohl být použit k posílení prodeje. To se však nikdy nestane, protože Google nemá ponětí, pokud jde o skutečný prodej a marketing. Beru to všechno zpět, samozřejmě, pokud Google tento průzkum financoval.

Průzkum byl každopádně jasně proveden, aby se Apple dostal do špatného světla. Ve skutečnosti by jen velmi málo vážných uživatelů iPhone někdy koupilo cokoli jiného. Pokud iPhone získal nějaké nízké známky, byly to od běžného uživatele, který měl potíže se zařízením.

Můj syn například nenávidí iPhone, protože tlačítko Domů na jeho iPhone 4 již nefunguje a ani Verizon, ani Apple neudělají nic, aby problém vyřešili, což činí telefon zbytečným pro nic jiného než telefonní hovory. Podíval se na to a zdá se, že problémy s touto jednou pohyblivou částí jsou rozšířené. Dejte mu zákaznický průzkum a můžete si být jisti, že výsledky z nízké nenávisti odhodí.

Většina výrobců telefonů se systémem Android, zejména Motorola a HTC, se zbavila jakéhokoli názoru, že by mělo dojít k závažnému selhání, jako je například tlačítko Domů Apple; celý telefon musí selhat na úrovni dotykové obrazovky, aby byl telefon nepoužitelný. (Poznámka: Nikdy jsem neviděl smartphone Motorola ve volné přírodě, nikdy.)

Vlastně věřím, že žebříček Apple je uměle napumpován mavens, o kterém jsem si jist, že telefon ohodnotil jako dokonalý nebo téměř dokonalý. Tyto fanboys čelí příliš negativním vstupům lidí mrtvými tlačítky Home.

ZOBRAZIT VŠECHNY FOTOGRAFIE V GALÉRII

Doporučil jsem svému synovi, aby rozbil obrazovku a pak šel do Apple Store s telefonem krvavou a ovázanou rukou, což naznačuje, že ho střepiny denně stříhají. Telefon by byl pro Apple problémem odpovědnosti. Navrhoval jsem to jen proto, že znám někoho, kdo byl rozbitým sklem skutečně rozbitý a dělal to.

Apple vlastní trh smartphonů za posledních šest let a stává se Model T Ford tohoto odvětví. Henry Ford držel Model T na trhu tak dlouho, jak jen dokázal, dokud ho jeho vedení nepřinutili udělat něco nového. Soutěž se mezitím dohnala a přiblížila kolem Fordu. Pravděpodobně očekáváme brzké obnovení produktu pro iPhone 5S, ale potom si myslím, že je tu něco radikálně nového. Díky tomu budou všichni opět nadšeni.

Nejprve však vyřešte problém s tlačítkem Home!

ZOBRAZIT VŠECHNY FOTOGRAFIE V GALÉRII

Průzkum spokojenosti uživatelů napadá jablko john c. dvorak