E-mailový marketing: mailchimp vs. campaigner

E-mailový marketing je pro podnik velmi efektivní způsob, jak sdílet svůj obsah, propagovat své služby a udržet si zákazníky. Existuje mnoho společností, které vám mohou pomoci spravovat vaše e-mailové kampaně a sledovat váš úspěch. Nedávno jsme pro vás zkontrolovali velký rozsah. Ale v reakci na četné dotazy čtenářů jsme se rozhodli postavit proti sobě dvě služby - Vítěz redaktorů Choiceer Campaigner a MailChimp - proti sobě, abychom zjistili, která z nich je vítězem celkem.

Seznamte se s uchazeči

Campaigner a MailChimp jsou hodnoceny 4, 5 hvězdičkami (z 5) a oba mají atraktivní rozhraní, velkorysou sadu funkcí a snadno se používají. Čtenáři chtěli vědět: Můžeme tuto kravatu zlomit? Abychom to zjistili, porovnali jsme tyto e-mailové marketingové služby v oblasti tvorby cen, správy kontaktů, vytváření kampaní, analýzy a služeb zákazníkům. Po úzce namítaném pětokolovém slugfestu vyšel na vrchol jen jeden uchazeč.

1. kolo: Ceny a balíčky

Campaigner nabízí osm smluvních smluv, od 19, 95 $ měsíčně pro 1 000 odběratelů až po 549, 95 $ měsíčně pro 100 000 odběratelů; každý plán obsahuje neomezené množství e-mailů. Pokud máte více než 100 000 odběratelů, můžete se zaregistrovat do velkoobjemového plánu. Neexistuje žádný bezplatný plán, ale je k dispozici bezplatná zkušební verze.

MailChimp nabízí flexibilnější ceny než Campaigner a bezplatný tarif, který vám umožňuje posílat 12.000 e-mailů měsíčně až 2 000 odběratelům, i když nemůžete sledovat výsledky. Placené plány začínají u 10 odběratelů měsíčně na 10 $ a můžete použít kalkulačku MailChimp, která vám pomůže najít plán založený na počtu odběratelů. Jejich ceny jsou o něco nižší než plány kampaně: 15 USD měsíčně až pro 1 000 odběratelů a 475 USD až pro 100 000 s neomezeným počtem e-mailů. Pokud máte více než 600 000 odběratelů, jsou k dispozici plány velkého objemu.

Můžete se také zaregistrovat do programu Pay-As-You-Go, ve kterém budete platit za každý e-mail pomocí kreditů, které můžete zakoupit hromadně; čím více kupujete, tím méně to stojí (mezi 0, 01 $ a 0, 03 $ každý). Kredity nevyprší, ale jsou nevratné.

První kolo jde do MailChimp za jeho nižší ceny a sestavte si vlastní plány.

2. kolo: Správa odběratelů

Kampaň a MailChimp vám umožňují přidat kontakty ručně nahráním souboru (.CSV atd.) Nebo importem od třetí strany, jako je Google. MailChimp se může integrovat s mnoha dalšími službami včetně SalesForce a Zendesk. V testech bylo nahrávání kontaktů z Google do kampaně velmi pomalý proces, zatímco MailChimp odvedl veškerou práci na pozadí, což vám mezitím umožnilo zahájit kampaň. S oběma službami můžete na svůj web vložit registrační formulář.

Obě umožňují vytvářet uživatelské segmenty (skupiny uživatelů, které sdílejí demografické rysy), a Campaigner automaticky nastaví segmenty například podle toho, kdy byl kontakt nahrán. Nakonec vám Campaigner i MailChimp umožňují vytvářet automatické odpovědi, jako je uvítací e-mail pro nový kontakt nebo kampaň, která přitahuje neaktivní uživatele.

Druhé kolo jde do MailChimp nosem, protože nabízí tolik způsobů, jak importovat kontakty.

3. kolo: Vytvoření a odeslání kampaně

Ovládací panel kampaně je atraktivní díky jasným akčním tlačítkům. Až budete připraveni poslat svůj první e-mailový zpravodaj, můžete si vybrat mezi Smart Email Builder, který nabízí spoustu šablon a rozvržení, abyste mohli začít, a Full Email Editor, který přijímá HTML kód. Inteligentní program pro tvorbu e-mailů obsahuje základní šablonu vloženou s pokyny, jak přidat prvky, jako jsou fotografie a odkazy na váš e-mail.

Rozhraní MailChimp je hravější než Campaigner, a to se vztahuje na jejich pojmenování konvencí. Jejich základní šablona se nazývá „Pravidelná Ol 'kampaň“, což je e-mail ve formátu HTML s alternativou prostého textu (není nutné žádné kódování). Můžete také vytvořit vlastní šablonu pomocí HTML.

Campaigner nabízí více než 800 tematických šablon, zatímco MailChimp má 13 rozložení e-mailů a více než 300 šablon. Kampaň má také knihovnu médií, kde můžete ukládat firemní loga a další aktiva. Obě služby umožňují testování A / B, kde můžete vyzkoušet návrhy, předmětové linie a další prvky informačního bulletinu.

Campaigner i MailChimp vám umožňují okamžitě odesílat zpravodaje nebo naplánovat jejich vydání. Kampaň vám také umožňuje zasílat opakující se e-maily (denně, týdně, měsíčně nebo ročně). Funkce TimeWarp MailChimp vám umožňuje odesílat e-maily v určitém místním čase na základě polohy příjemce, což je příjemná funkce. Obě tyto služby rozesílaly kampaně bez problémů.

3. kolo jde do kampaně pro jeho velký výběr e-mailových šablon a možností doručení.

4. kolo: Sledování kampaně

Poté, co odešlete informační bulletin, mají Campaigner a MailChimp záložku Reports, kde uvidíte otevřené a proklikové sazby a další data odběratelů. S Google Analytics můžete propojit Campaigner i MailChimp a ten se také spojí s Salesforce a hrstkou dalšího softwaru třetích stran.

Campaigner nabízí výsledky v reálném čase a vestavěné tlačítko Obnovit. V našich testech se řídicí panel aktualizoval téměř okamžitě poté, co jsme otevřeli testovací e-maily. Na druhou stranu je jediným způsobem, jak aktualizovat zprávy MailChimp, opětovné načtení prohlížeče a otevření e-mailu trvalo na panelu více než 10 minut.

4. kolo jde do kampaně za aktuální přehledy.

Kolo 5: Zákaznická podpora

Používání kampaně je velmi snadné, ale pokud potřebujete pomoc, je k dispozici v mnoha podobách. Máme rádi její kontextovou funkci, ve které si po stisknutí tlačítka Nápověda můžete přečíst příslušnou dokumentaci podpory o úkolu, na kterém pracujete. Kampaň má také stavovou stránku, která vás upozorní na výpadky a další problémy. Telefonická a e-mailová podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Kromě toho Campaigner rozesílá e-maily, když se zaregistrujete s odkazy na „Začínáme“, a zavolá vám s nabídkami, které vám pomohou.

MailChimp nabízí jednoduché návody, návody a články o znalostech; můžete také posílat e-maily nebo chatovat s podporou. Telefonická podpora není k dispozici, což podle zakladatelů pomáhá snižovat náklady.

5. kolo jde do kampaně pro jeho vždy dostupný tým podpory.

A vítězem je...

V rozhodnutí tří ke dvěma soudci předají titul Kampaně. Přestože jsou jeho ceny o něco vyšší než ceny MailChimp a nejsou kompatibilní s tolika programy třetích stran, nabízí Campaigner více pokročilých funkcí, které rostoucí podniky potřebují. Díky velkému výběru šablon, schopnosti přizpůsobit kampaně firemním logům a dalším aktivům, sledování s velmi citlivou reakcí a podpoře 24/7, Campaigner získává v této hře na e-mailový marketing vítězství nad MailChimp.