Domov Jak Zorganizujte si: jason shah, zakladatel do.com na zvyšování produktivity schůzek

Zorganizujte si: jason shah, zakladatel do.com na zvyšování produktivity schůzek

Video: Jason shah pranked Anushka sen on April fool's day | I SVear (Listopad 2024)

Video: Jason shah pranked Anushka sen on April fool's day | I SVear (Listopad 2024)
Anonim

Kolik času ztrácíte na schůzkách, protože lidé, kteří je řídí, nejsou připraveni? Neexistuje žádný program. Kolegové dorazí pozdě. To, o čem se diskutuje, má co do činění s vámi nebo s vaší prací. O hodinu později jste nic neudělali, nic se nenaučili a nic nepřispěli. Jaký to měl smysl?

Cílem webu Do.com je pomoci lidem mít lepší schůzky tím, že jim poskytne zdroje pro jejich plánování a provádění. V mnoha ohledech je to jako kontrolní seznam věcí, které je třeba udělat před schůzkou, během ní a po ní, aby bylo zajištěno, že je produktivní pro všechny zúčastněné.

Než jsem potkal Jasona Shaha, zakladatele a generálního ředitele Do.com, poslali jsme e-mailem, abychom našli vhodné datum a čas na rozhovor. Jakmile jsme se dohodli, odpověděl: "Plánuji vám zavolat na Skype a brzy pošlu pozvánku na kalendář." O chvilku později, jistě, přišel pozvánka na kalendář.

V den našeho setkání jsem dostal e-mail od Do.com přes Shah. Uvnitř jsem našel agendu, jasný čas začátku a konce schůzky, seznam lidí, kteří budou na hovoru, a jejich kontaktní informace (v tomto případě jen my dva) a odkazy na základní informace. To vše nám pomohlo se během hovoru omezit na pronásledování, protože Shah vysvětlil, co dělá setkání produktivním, jeho motivaci ke spuštění Do.com a jak se mění povaha setkání mezi znalostními pracovníky.

Jill Duffy: Pojďme mluvit o setkáních a proč je lidé nenávidí.

Jason Shah: Z toho, co jsme zjistili, se většina lidí účastní setkání, na která nejsou připraveni. Neexistuje žádný dobrý důvod, proč se setkání koná. Není předem distribuována žádná agenda. Lidé se objevují pozdě a někdo musí věci nacvičit. Lidé, kteří je organizují, nejsou vždy přemýšliví o tom, kdo tam musí být, a tak skončíte s velkými setkáními, kde polovina lidí je volitelná a možná polovina lidí je jádrem, takže dynamika je vypnutá a brání produktivitě.

To se scvrkává na ztrátu času pro zaneprázdněné lidi.

Pokud někoho požádáte, aby seděl v místnosti po dobu 30 minut a nic nedělal, mysleli by si, že jste blázen. Ale to je to, co lidé dělají milionkrát denně na pracovišti.

JD: Jak byste popsal produktivní setkání?

JS: Musíte mít několik klíčových ingrediencí. Za prvé, musí se skutečně stát. Pokud lze něco rychle vyřešit prostřednictvím e-mailu, udělejte to. Ale pokud to musí být schůzka, ano, dobře.

Příprava je klíčová: vyvinout, o čem se bude diskutovat, kdo je za co zodpovědný, ty druhy věcí, které vedou k cílené konverzaci. Během setkání: držet se, udržovat čas, dělat si poznámky a končit včas.

Na čase schůzky záleží také. Spousta lidí jen výchozí na hodinu. Všiml jsem si, že jste velmi promyšlený a řekl jsem 25 minut na tuto konverzaci. Myslím, že je to dobrá praxe.

Klíčové je také to, co se stane po schůzce. Pokud Bob a Stacey řeknou, že se chystají navázat na novou verzi balíčku s podložkami, a Mark říká, že vám pošle prodejní čísla, musí to skutečně udělat! Zjistili jsme, že většina lidí říká: "Skvělé! Dobré setkání!" a odejdou a nedojde k žádnému sledování. A i když ano, stává se to ve špatný čas, což urychluje další setkání nebo více zbytečné práce.

Klíčovým prvkem dobrého setkání je tedy příprava, dobré vedení schůzky a následné úspěšné sledování.

JD: Nástroje pro správu projektů a další nástroje pro řízení práce jsou navrženy pro zefektivnění práce. Cílem je mít méně schůzek a (a méně e-mailů). Můžete si navzájem přiřazovat úkoly a termíny, aniž byste se o nich měli scházet. Změnily tyto nástroje z vašeho pohledu schůzky ve znalostní pracovní síle?

JS: Jo. Na makro úrovni, doufejme, že v důsledku těchto nástrojů máme méně schůzek.

Pokud například vidím, že makety byly aktualizovány na Dropboxu, a myslím, že jsou dobré, nemusím se setkat s návrhářem, abychom o nich diskutovali. Ona mě ani nemusí informovat. Mohu jen vypálit zprávu, která říká: „Hej, viděl jsem aktualizované soubory.“ S něčím, jako je Slack, mohu někoho rychle položit otázku, aniž bych se musel setkat, abych prodiskutoval povahu otázky.

Dříve lidé chtěli méně technologie, protože například bylo obtížné získat dongle pro monitor, nebo to pro lidi rušilo.

Doufám, že vzestup těchto nástrojů povede k méně schůzkám, ale nevím, jestli existují konkrétní údaje, které by to podpořily, kromě propagandy, kterou tam jednotlivé společnosti uváděly. A na samotném setkání si myslím, že se jejich povaha mění, protože jsme více technologicky orientovaní. Pokud využíváme služby mimo schůzku, pak i samotné schůzky s tím musí držet krok.

JD: Líbí se mi pracovní schůzky. Mají tendenci být pro mě nejproduktivnější. Setkávám se se skupinou lidí, posadíme se a děláme práci, kterou musíme udělat, přímo tam, možná s našimi nástroji promítanými na obrazovce.

JS: To mě nutí myslet na převrácený model ve třídě. Učebna je místo, kde se dá dělat práce, spíše než jen sledovat prezentaci, podobně jako by se schůzka neměla nazývat jen listováním balíčkem, který vám někdo mohl snadno poslat e-mailem.

JD: Pojďme si trochu promluvit o Do.com. Dejte mi 30sekundové vysvětlení toho, co Do.com je, a pak si povíme podrobněji o tom, jak jej používáte.

JS: Do.com je software pro spolupráci pro schůzky. S videem a zvukem to nemá nic společného. Je to všechno o produktivitě schůzek.

Pomocí aplikace Do mohou lidé nastavovat programy, aby věděli, o čem mají mluvit. Mohou si dělat poznámky v reálném čase a přiřazovat úkoly, které spolupracují s jejich dalšími pracovními postupy. Jsme integrováni s Google Apps, Microsoft Office 365, Slack, Salesforce atd.

Měli jsme více než 1, 5 milionu lidí účastnících se schůzek ve více než 20 000 společnostech. V zásadě pomáháme lidem mít méně schůzek, lepších schůzek a doufejme, že budou v práci šťastnější a produktivnější.

JD: A je to freemiový model.

JS: To je. Můžete se zdarma zaregistrovat a máme spoustu bezplatných uživatelů.

JD: Jedna z věcí, které mě na Do.com zaujaly, je to, že skutečně povzbuzuje lidi k tomu, aby podnikli správné kroky, na rozdíl od toho, že jsou řešením samy o sobě. Hodně přemýšlím o věcech, jako je motivace a jak se vždy nechováme způsoby, které jsou v našem nejlepším zájmu. Takže si myslím, že je hezké, když najdu nástroje, které nás spíše povedou, než aby nám něco daly. Mám pocit, že o tom je Do.com.

JS: Ano, souhlasím. Věříme, že setkání jsou stejně problémem lidí jako technologickým problémem. Například nepotřebujeme e-mailovou aplikaci, abychom Bobovi zabránili v účtování super dlouhé zprávy, která je těžko pochopitelná. To pravděpodobně souvisí s firemní politikou, Bobovou schopností být profesionálem, týmovou dynamikou a podobně. Některé UI uvíznuté ve webovém prohlížeči Bob nezmění.

To je něco, o čem jsem hodně přemýšlel, když jsem předtím pracoval v Yammeru. Yammer se snažil zvýšit transparentnost společností. Upřímně řečeno, Yammer byl nástrojem pro transparentní společnosti, protože je velmi těžké změnit kulturu organizace.

Do.com je do značné míry produkt, který se snaží lidem pomoci být lepší a dává jim technologii, která jim to umožňuje, spíše než to udělat za vás. Upřímně řečeno, ani nevím, jestli bychom mohli otočit spínač a udělat setkání produktivnější. To by bylo docela kouzelné!

Opravdu věříme, že to bude mít setrvačnou sílu. Pokud to bude fungovat, musí to pocházet od lidí a my jim umožňujeme, aby se stali jejich nejlepšími já.

JD: Řekněte mi příběh o původu webu Do.com a proč jste tímto projektem a společností vášní.

JS: Pracoval jsem v Yammeru předtím, než jsem si koupil Yammer od společnosti Microsoft. A jak si pravděpodobně dokážete představit, poté, co společnost Microsoft zakoupila společnost, se kultura začala hodně měnit, včetně přidání byrokracie a schůzek.

Po této akvizici jsem prošel asi rok, když jsem zjistil, že dostat věci do pořádku je opravdu těžké. Bylo to pro mě šílené, zvláště proto, že jsme byli společností původně postavenou, aby lidem lépe fungovala!

Dlouhý příběh krátký, jednoho dne jsem seděl na příšerném setkání s 10 lidmi a unášel jsem přemýšlení: „Co tady dělám?“ Šílenství to mě jen zasáhlo.

Pokud jsem vás pozval na večerní párty a předem jsem se nepřipravil na ingredience a nechal jsem si nějaký koncept, který jsem chtěl, aby si hosté užili, a oni se ukážou a řeknu: „Hej, jdeme do obchodu s potravinami a udělejme tuto večeři, "řekli:" To je bláznivé! To s vámi nebudeme přijít. Přišli jsme sem na večeři! " Ale to jsou schůzky!

Myslel jsem, že to bylo šílené, a já jsem byl svědění odejít a založit novou společnost.

JD: Jaké další aplikace nebo služby produktivity používáte? Máte nějaké doporučené postupy pro udržení produktivity?

JS: Mohu dát nekonvenční odpověď? Myslím, že některé z nejlepších aplikací produktivity nejsou opravdu aplikace produktivity. Například Uber mi dává mnohem vyšší produktivitu než aplikace, jako je Asana. Místa zrychlím a ztrácím méně času stojícím v dešti a čekám na auto.

Existuje jiný nástroj, který používám, nazvaný BetterSnapTool a opět to není klasický nástroj produktivity. Nastavil jsem svůj monitor se třemi sloupci a pomocí Windows Snap jsem stiskl klávesovou zkratku a všechna okna zapadly na místo.

Také zde používáme Trello a Slack. Instacart používáme pro naše potraviny v kanceláři. Skutečnost, že se nikdo nemusí obávat, je nápomocná a v důsledku toho se nám díky tomu stává produktivnější.

JD: A co nejlepší postupy nebo zvyky osobní produktivity?

JS: Začal jsem blokovat čas ve svém dni v kalendáři, abych se ujistil, že se věci nepřetrhnou. Ráno jsem vyzvedl meditaci, aby mi pomohl nastavit nulu a objasnit, co je důležité.

Dalším, který je nekonvenční, je delegování věcí. Nejedná se o zvukový skus o čtyřhodinovém pracovním týdnu , ale mám osobnost, která mě vede k tomu, že chci dělat všechno sám. Mít na paměti, že je třeba se rozhodnout pro delegování na rozdíl od toho, abych sám dělal věci, bylo skutečně velmi důležité.

Pro mě je to směs toho, že jsme více všímaví, časově boxovali a delegovali. Jsem mnohem více v klidu a zaměřuji se na dvě nebo tři věci, na kterých každý den záleží. Jako zakladatel se můžete rozptýlit čímkoli, co souvisí se společností, ať už se jedná o vztahy s investory, nebo o příležitost pro PR, takže delegování mě učinilo produktivnějším.

JD: Jak velký je váš personál?

JS: Deset lidí. Delegování je pro společnost snazší, ale to je samozřejmě velmi malé.

JD: Ano, ale je důležité, aby ostatní podnikatelé věděli, že i když pracujete s velmi malým týmem, delegace je stále důležitá.

Zorganizujte si: jason shah, zakladatel do.com na zvyšování produktivity schůzek