Domov Podnikání Jak rozšířit podnikovou mobilitu nad rámec MDD

Jak rozšířit podnikovou mobilitu nad rámec MDD

Video: #Mixed Strategy Of 3×3 Matrices#MEC-001/101 Microeconomics Analysis#IGNOU MA ECONOMICS#Game Theory#. (Listopad 2024)

Video: #Mixed Strategy Of 3×3 Matrices#MEC-001/101 Microeconomics Analysis#IGNOU MA ECONOMICS#Game Theory#. (Listopad 2024)
Anonim

Spotřebitelé možná zvyšují tržní rozmach mobilních zařízení - výkonnější smartphony, tablety s lepšími obrazovkami, tenké notebooky se zpracováním výkonu - ale největší změnou v mobilním prostoru se stává podnik. Téměř všudypřítomné připojení k internetu a mini-počítač v každé kapse, který je schopen plnit různé úkoly, znamená, že uživatelé požadují přímý přístup ke všemu.

A to neznamená jen nechat uživatele kontrolovat svůj e-mail, volat přes VoIP a používat nástroje pro videokonference. Zákazníci chtějí, aby webové stránky optimalizované pro mobily nakupovaly přímo ze svých telefonů. Z mobilních zařízení je přístupná řada obchodních funkcí, jako je sledování prodeje, vzdálená technická podpora, řízení vztahů se zákazníky (CRM) a dokonce i výplatní listina. S ohledem na odhady analytické firmy IDC bude letos na celém světě dodáno 1, 5 miliardy zařízení, což je spousta osobních zařízení, na která je třeba myslet.

Podniky musí vyhovět těmto novým požadavkům a zařízením při dodržování stávajících předpisů a požadavků na dodržování předpisů. Podniková mobilita již není jen o zařízení - které platformě, modelu a kde je - ale o širší strategii zahrnující zařízení, aplikace, data a uživatele. Jde o vytvoření ekosystému mobility složeného z cloudových služeb, ochrany dat, zabezpečených sítí a zařízení, která podporují spolupráci a produktivitu. A to se musí stát v celé organizaci.

Zadejte EMM

Týmy IT přecházejí od pouhé správy mobilních zařízení (MDM) k holističtějšímu pohledu poskytovanému řízením podnikové mobility (EMM). To neznamená, že MDM není důležité - podle výzkumné firmy Research and Markets to byl největší segment trhu podnikové mobility v roce 2014 - ale další segmenty, jako je správa mobilního obsahu (MCM) a správa mobilních aplikací (MAM) jsou také stejně důležité.

Jak již název napovídá, MDM se zaměřuje na zařízení. IT může sledovat zařízení patřící zaměstnancům a uplatňovat zásady, jako je vynucení blokování obrazovky, když se nepoužívá, vydávání příkazu ke vzdálenému vymazání, pokud je zařízení ztraceno, a instalace požadovaných aplikací (jako je bezpečnostní software). Zatímco systémy Android, iOS a Windows Phone stále více rozšiřují své možnosti správy, většina stávajících funkcí je zaměřena na zařízení.

EMM jde o krok dále a umožňuje IT spravovat aplikace a obsah ze stejné konzoly pro správu. To znamená, že je možné aplikovat pravidla a pravidla konfigurace nejen na zařízení, ale také na aplikace nainstalované v zařízení. A správa aplikací je pro podnikové IT kritická.

Lidé stahují a vyzkoušejí nové mobilní aplikace, pokud to zní zajímavě. Obvykle tam nesedí a nepřemýšlejí o bezpečnosti aplikace nebo o tom, zda stažení této aplikace může potenciálně ovlivnit podniková data uložená v jejich zařízení. Malware není největším mobilním rizikem. Pokud je aplikace špatně kódovaná, existuje riziko úniku dat. Pokud má aplikace velmi široká oprávnění, může rozložit obsah kalendáře a adresáře, což znamená, že podniková data jsou vystavena mimo organizaci.

Podívejme se na několik čísel: Výzkumná společnost Gartner odhaduje, že 38 procent podniků přestane poskytovat zařízení zaměstnancům do roku 2017, a téměř 50 procent zaměstnavatelů bude vyžadovat, aby zaměstnanci poskytovali vlastní zařízení. Očekává se, že trh řízení podnikové mobility, který zahrnuje MDM, MCM a MAM, vzroste z 3, 2 milionu USD v roce 2014 na více než 15, 2 milionu USD do roku 2019, uvedl Research and Markets ve své nejnovější prognóze.

IT může s EMM udržovat komplexní inventář hardwaru a softwaru a sledovat všechny aplikace používané uživateli, bez ohledu na to, zda byly nainstalovány uživatelem nebo organizací. IT může také spravovat konfiguraci operačního systému, vynucovat zásady ověřování a přidávat omezení, jako je například zakázání kopírování a vkládání v určitých aplikacích, sledování sdílení souborů a omezování stahování během roamingu. Cílem není omezit přístup, ale zajistit, aby uživatelé měli bezpečný přístup.

Strategie zaměřená na mobilní zařízení

Pro mnoho podniků je největší výzvou v oblasti mobility nedostatek plánu. Organizace musí vědět, jaký problém se snaží řešit, kdo jsou uživatelé, co aktuálně používají a jak vlastně pracují. Pokud organizace neví, co její uživatelé chtějí, nebo co partneři a zákazníci požadují, pak je mnohem těžší vybrat a implementovat správnou sadu nástrojů. A na trhu je mnoho možností. VMware AirWatch, Citrix XenMobile, MobileIron, Good Technology a MaaS360 od společnosti Fiberlink (společnost IBM), abychom jmenovali hrstku hráčů na trhu správy podnikové mobility.

Fyzická bezpečnost je velkým problémem, ale technologie ji postupně znepokojuje. Jelikož se stále více zařízení dodává s vestavěným biometrickým zabezpečením, jako jsou čtečky otisků prstů a skenery duhovky, mohou podniky využít těchto funkcí k zabezpečení zařízení před neoprávněným přístupem a také k přihlášení ke službám a aplikacím. Mobilní operační systémy se také zlepšují v zapojení do podnikových mobilních řídících platforem.

Ochrana osobních údajů je dalším potenciálním blokováním reklam třetích stran. Zatímco zaměstnanci chtějí mít možnost používat svá vlastní zařízení, nejsou nijak zvlášť divočtí, když jejich osobní údaje sledují IT oddělení společnosti. Nástroje pro správu mobilních zařízení obvykle nerozlišují mezi obchodními a osobními údaji a aplikacemi. Dálkové vymazání v případě potřeby odstraní vše. Platforma pro správu podnikové mobility, která dokáže rozlišit mezi obchodními a osobními údaji, by zajistila, že zaměstnanci, jejich zaměstnavatelé, nesledují jejich osobní údaje.

Je lákavé soustředit se nejprve na MDM a starat se o aplikace a data později, ale to ztěžuje vývoj komplexní mobilní strategie. Organizace musí zjistit, jaké jsou jejich obchodní cíle, posoudit, co je v současné době na místě, a identifikovat mezery. To pomůže objasnit, co lze s konkrétní platformou udělat a zda tato platforma pomůže dosáhnout jejich cílů. Nezapomeňte, že EMM zahrnuje správu koncových bodů, správu zásad, identitu a autentizaci, zabezpečení sítě, ochranu dat a zabezpečení aplikací. Prvky, které organizace potřebuje, závisí na její jedinečné infrastruktuře a její chuti k riziku. Podniky by neměly očekávat jednostrannou mobilní strategii.

Mobilní technologie tu zůstane a čím dříve začnou podniky začleňovat mobilní zařízení jako součást své základní IT strategie, tím lépe. Uživatelé budou těžit ze zvýšené produktivity a zvýšeného zabezpečení.

Jak rozšířit podnikovou mobilitu nad rámec MDD