Jak zkoumat vyhlídky a vede na linkedin

Když jsem vyrůstal, moje máma mi musela koupit přátele. To je v pořádku, vyrovnal jsem se s tím. Nejen, že jsem se s tím vyrovnal, ale nyní, když jsem dospělý a musím si koupit své vlastní přátele, nevadilo by mi vrátit se do „dobrých dnů“, kdy náklady na přátelství nezasáhly moje peněženka.

Samozřejmě jsem nikdy nemusel utratit 26 miliard dolarů (to je pravda, B jako v miliardách ) za své přátele tak, jak to udělal Microsoft pro LinkedIn. Nyní má LinkedIn 400 milionů přátel (a kteří nemohli být přáteli s jedním z každých 20 lidí na planetě?). A dokud všichni nechtějí přijít na léto na gauči, není to tak špatné.

Microsoft je novým BFF pro těchto 400 milionů přátel, který nedávno oznámil svůj záměr koupit LinkedIn za 26 miliard USD. Microsoft pravděpodobně doufá, že prostřednictvím bohatých dat členů LinkedIn může odhalit informace, které pomohou svým vlastním uživatelům zvýšit produktivitu. Jako příklad uvedl během oznámení generální ředitel společnosti Microsoft Satya Nadella sílu integrace LinkedIn a Microsoft Outlook. Představte si, že chodíte na schůzku a necháte aplikaci Outlook upozornit, že jeden z vašich kolegů a jeden z účastníků schůzky se zúčastnili stejné vysoké školy. Vyzbrojeni těmito informacemi můžete být schopni navázat konverzaci a vytvořit vztah.

Jak používat LinkedIn

Účelem tohoto článku není posoudit, zda je akvizice dobrá nebo špatná. Spíše poskytuje příležitost znovu navštívit, zda je LinkedIn nástroj, který byste měli používat ve svém marketingovém úsilí. Na základě vašich vlastních zkušeností může být vaše okamžitá odpověď důrazná ano nebo ne .

Ať tak či onak, musíte si uvědomit, že LinkedIn není jen jeden nástroj. Některé způsoby, jak můžete LinkedIn používat, by měly být naprosto součástí vašeho prodejního a marketingového úsilí; jiní jsou náročnější. V důsledku toho může být užitečné dívat se na LinkedIn dvěma způsoby: jako výzkumný nástroj a jako komunikační prostředek. Jako výzkumný nástroj je LinkedIn neocenitelný. Jako komunikační prostředek je LinkedIn v marketingovém potravinovém řetězci často nižší než spamový e-mail.

Tento týden se tento článek zaměří na výhody LinkedIn jako výzkumného nástroje a zejména na „příchozí“ aspekty používání LinkedIn. Příští týden se budeme držet výzkumné stránky věcí, ale posuneme své zaměření na „odchozí“ úsilí založené na výzkumu. Konečně, týden poté, se podíváme na temnou stránku LinkedIn - LinkedIn jako komunikační prostředek - a zdůrazníme věci, které můžete udělat, abyste překonali některé z jeho přirozených nevýhod.

Žádná diskuse o výzkumných schopnostech LinkedIn nemůže proběhnout bez zmínky o LinkedIn Graph. V těchto dnech začínáme slyšet více o „grafech“. Osobně považuji tento termín za nic jiného než marketingu gobbledygooku (počkejte, jako obchodník, myslím, že to znamená, že ho mám milovat ). Grafy jsou nalepeny na názvy služeb vlevo a vpravo - Office Graph, Facebook Graph, Google Graph (ve skutečnosti se to nazývá Knowledge Graph, ale vy byste to nepoznali, kdybych to nazval) a tak dále. Obecně řečeno, grafy jsou statistiky, které jsou generovány pomocí sémantického vyhledávání. Grafy se snaží pochopit záměr vyhledávače a kontextový význam hledaných výrazů a snaží se poskytnout relevantnější výsledky vyhledávání pomocí umělé inteligence (AI) a strojového učení na základě velké databáze souvisejících dat.

Databáze LinkedIn

V případě LinkedIn nebo Facebooku je „databáze“ vše, co uživatelé služby zadávají: informace o profilu, údaje o poloze, aktualizace, příspěvky, hodnocení apod. V případě Microsoftu Office Graph využívá data o využití z nástrojů, jako je Office 365. Proč se tyto výsledky nazývají „grafy“, je pro mě trochu nejasné, ačkoli někdy jsou výsledky zobrazeny graficky, určitě jsou to grafy.

Ať už tomu říkáme cokoli, LinkedIn je obrovská databáze profesionálů, jejich historie, jejich dovednosti a jejich činnosti. A můžete těžit z této databáze pro usnadnění prodeje a marketingu. Na makro úrovni vám ekonomický graf LinkedIn pomůže vidět trendy z hlediska geografie, typu úlohy a dalších. To může vaší společnosti pomoci při rozhodování o produktech nebo marketingu.

Je to na mikroúrovni, že věci jsou opravdu zajímavé. Na mikroúrovni máte příchozí a odchozí data. Stejně jako tým příchozího prodeje přijímá hovory, když přicházejí do vaší firmy, takže příchozí data na LinkedIn souvisí s reaktivním sledováním toho, kdo vidí vaše věci: váš profil, vaše příspěvky, stránka vaší společnosti a další.

Nejprve ty. Lidé si prohlížejí váš profil (alespoň doufám, že si lidé prohlížejí váš profil). Pokud tito lidé nezveřejnili svá stanoviska, můžete vidět, kdo váš profil navštěvuje, a poté filtrovat nebo třídit podle času (nejdříve poslední pohledy), společnosti, zeměpisné oblasti, názvu pracovní pozice, odvětví a dalších. Před několika lety jeden z našich nezávislých vývojářů vytvořil veškerou svou práci jednoduše sledováním stránky „Kdo sledoval váš profil“ na LinkedIn pravidelně během dne. Poté kontaktoval kohokoli, kdo si prohlédl jeho profil. Dovolte mi to zopakovat: Generoval veškerou svou práci ze stránky „Kdo sledoval váš profil“. Podobné informace získáte od lidí, kteří si prohlíželi vaše příspěvky.

Dále, vaše společnost. Má vaše společnost stránku? Mělo by. A na této stránce byste měli zveřejňovat aktualizace společnosti, zveřejňovat nabídky pracovních míst, přijímat následovníky a další. LinkedIn ve skutečnosti odvádí skvělou práci a poskytuje tipy, triky a další pokyny, jak používat firemní stránku, aktualizace a podobně, aby se zvýšila angažovanost, takže se do nich nebudu ponořit. Prakticky každá společnost by však mohla udělat více pro to, aby podpořila zapojení prostřednictvím své firemní stránky.

Dále profily vašich spolupracovníků. I když máte na LinkedIn více než 500 připojení, dosah, který můžete pro svou společnost vygenerovat, je omezený, pokud se soustředíte pouze na svůj vlastní profil. Musíte využít multiplikačního efektu. Jedním ze způsobů, jak to udělat na LinkedIn, je prostřednictvím profilů všech (nebo alespoň některých) vašich spolupracovníků. Zvažte některé z následujících. Budete se muset rozhodnout, jak budete tyto akce motivovat; rozhodnout, zda to bude prostřednictvím dotazů, prostřednictvím toho, že se stanou součástí jejich popisu práce, pomocí malých individuálních pobídek, větších týmových nebo firemních pobídek nebo prostřednictvím školení:

• Získejte ostatní, aby aktualizovali svůj profil na určité procento.
• Získejte ostatní, aby zveřejňovali určitý počet příspěvků týdně nebo za měsíc.
• Stanovte si individuální, týmový nebo firemní cíl, abyste získali určitý počet kontaktů od zaměstnanců v konkrétní společnosti, geografii, průmyslu nebo s určitým pracovním titulem.
• Nechte zaměstnance zasílat každý měsíc určitý počet InMailů (mějte na paměti, že to bude vyžadovat předplatné, takže za toto úsilí budete muset rozpočet).
• Zajistěte, aby všichni propagovali zveřejňování pracovních pozic nebo firemní aktualizace svých sítí.
• Nechte každý vytvořit každý měsíc určitá doporučení (buď pro ostatní zaměstnance společnosti, nebo ještě lépe pro klienty nebo potenciální klienty).
• Nechte zaměstnance vyhledat a sledovat účty jednotlivců ve svých sítích LinkedIn nebo Instagram.

Myslet dlouhodobě

Ať už chcete, aby vaši zaměstnanci dosáhli, měli byste mít dlouhodobý názor. To, co můžete dosáhnout v prvním měsíci, se bude lišit od toho, čeho můžete dosáhnout za 12 měsíců. Představte si, jaká by byla ideální strategie společnosti LinkedIn pro společnost, a poté z této utopie pracujte a určete, co se musí stát, aby se tam dostalo.

Než zastavíme naši diskusi o příchozích snahách (a připomínáme, že se příští týden soustředíme na odchozí), zvažte tyto osvědčené postupy pro vás, vaši společnost a zaměstnance vaší společnosti:

• Pro profily použijte standardní tituly.
• Zahrňte shrnutí. Nechte to náležitě zprostředkovat vaši jedinečnost, profesionálně i osobně.
• Každý by měl ve svém profilu používat obrázky. Zvažte najmout fotografa, který by vyfotil každého, nebo pokud chcete být více jedinečný, zvažte, zda by umělec přišel, aby vytvořil ilustrace nebo karikatury vašich zaměstnanců.
• Ujistěte se, že vaši zaměstnanci jsou spojeni s vaší firemní stránkou.
• Sledujte další společnosti a skupiny, které by mohly generovat budoucí vyhlídky a klienty.
• Přiřaďte někomu, kdo bude vytvářet pravidelné aktualizace pro vaši společnost.
• Ve svých individuálních příspěvcích a v aktualizacích vaší společnosti postupujte nejlépe podle dobrého marketingu obsahu. praxe. (viz můj dřívější článek o vytváření skvělého obsahu).
• Držte se ho; úspěch bude vyžadovat čas.

Příští týden prozkoumáme, jak využít rozsáhlou databázi LinkedIn k vygenerování odchozích marketingových tipů a zvýšení prodeje.