Služba Microsoft-as-a-service a pomalá smrt místního softwaru

Když společnost Microsoft loni oznámila, že operační systém Windows (OS) již nebude nabízen jako nainstalovaný program, ale spíše jako cloudové služby typu as-a-service, nedělá nic revolučního. Ve skutečnosti společnosti, jako je Adobe, již pro tento produkt a služby uplatňovaly podobný model. Inzerovaným záměrem modelu as-a-service bylo to, že by umožnilo prodejci (v tomto případě Microsoft a Adobe) provádět neustálé a okamžité aktualizace produktů dodávaných prostřednictvím cloudu.

Přesto byl model Windows-as-a-Service společnosti Microsoft setkán s určitým nesouhlasem, protože kritici byli nuceni aktualizovat na Microsoft Windows 10 z předchozích verzí a také nedostatek kontroly uživatelů, kteří by měli nad tím, jaké nové aktualizace nainstalovat. Pokud jste tedy s jednorázovou licencí, kterou jste zakoupili pro systém Windows 7, naprosto spokojení, je to příliš špatné, protože se nakonec budete muset přesunout do systému Windows 10 a přijmout většinu změn, které společnost Microsoft v operačním systému vyvíjí.

Bohužel pro kritiky společnosti Microsoft společnost pokračovala v neustálém zavádění cen za služby pro mnoho svých komerčních produktů. Jen v minulém měsíci společnost Microsoft představila nový servisní model pro Windows Server 2016 a také servisní model pro hardware Microsoft Surface.

As-A-Service se rozšiřuje

V případě systému Windows Server 2016 by uživatelé tradičně nakupovali produkt a získali pět let běžné podpory a pět let rozšířené podpory. Tato možnost je stále k dispozici, ale společnost Microsoft aktivně tlačí to, čemu říká instalace „Nano Server“, která bude následovat model as-a-service (podobný systému Windows 10). V rámci plánu Nano Server budou uživatelé dostávat aktivní a neustálý servis produktu Windows Server do věčnosti. Společnost Microsoft plánuje provádět dvě až tři aktualizace za rok, z nichž žádná není povinná. Uživatelé však nebudou moci přeskočit dvě vydání, než bude vyžadována povinná aktualizace.

Pokud jde o plán služby Microsoft Surface-as-a-Service, bude společnost Microsoft spolupracovat se svými prodejci partnerů na balení předplatného systému Windows 10 a Microsoft Office 365 s pronajatými zařízeními Microsoft Surface. Je to podobné pohybu společnosti HP počátkem tohoto měsíce. Tento plán je navržen tak, aby zákazníkům umožnil přístup k novějšímu hardwaru a okamžitější aktualizaci softwaru a také možnost snížit náklady na vlastnictví a údržbu zařízení. Podmínky každé smlouvy budou záviset na počtu jednotek, typu jednotek a prodejci partnera, se kterým zákazník pracuje. V tuto chvíli víme jen to, že Microsoft Surface se stal službou i produktem.

„Někteří z našich zákazníků nechtějí vlastnit tato zařízení ve svých knihách, “ řekla Hayete Gallot, GM komerčních zařízení pro skupinu Windows & Devices Group ve společnosti Microsoft. „Společnosti nechtějí spravovat IT flotilu. Můžeme to spravovat za vás a podporovat ji za vás. Potřebujete zařízení, které pro vás spravujeme, potřebujete aktualizaci. Nepotřebujete tým IT.“

Gallot uvedl, že Microsoft od svých obchodních zákazníků slyšel, že se jim líbil model licencování softwaru a že by měli zájem rozšířit tuto praxi na hardware. Microsoft spustil pilotní program a zjistil, že jeho zákazníci byli šťastní, že získali přístup k nejnovějším zařízením, jak byla vydána (stejně jako nejnovější aktualizace softwaru).

"Zákazníci se velmi zajímají o obnovovací model, " řekl Gallot. "Získávání nejnovějších a největších rychlostí… Děláme lidem každodenní radost."

Gallot dokonce uvedl, že společnost Microsoft hledá leasingový program pro Microsoft Surface Hub a proaktivní sledování výkonu zařízení a aplikací (APM) prostřednictvím Microsoft Power BI, aby určila, jak dobře fungují zařízení Microsoft Surface, než se začnou objevovat problémy.

Je konec softwaru v místě konání blízko?

Jak Microsoft pokračuje v prosazování agendy typu „a-service“, musíme si položit otázku, zda brzy uvidíme konec nainstalovaného softwaru. Společnost Microsoft váhá, aby vynutila cloudový model na podniky, zejména na ty, kteří mají v provozovně vyhrazené požadavky na IT, které vyžadují stálou správu a podporu. Pro tyto uživatele bude systém Windows 10 Enterprise přebalen na sadu Secure Productive Enterprise E3, kterou společnost Microsoft oznámila začátkem tohoto měsíce.

Secure Productive Enterprise E3 je v zásadě balíček licencí společnosti Microsoft - Microsoft Office 365, Windows 10 Enterprise a Enterprise Mobility and Security - sdružený do jediné licence. Tento krok je navržen tak, aby zjednodušil správu více produktů společnosti Microsoft omezením různých platebních, aktualizačních a obnovovacích cyklů na jeden jediný balíček.

„V systému Windows 10 usilujeme o to, abychom snížili potřebu časově náročného a nákladného přístupu stírání a opětovného načtení při nasazení operačního systému, “ uvedla Nic Fillingham, senior produktová manažerka pro malé a střední podniky Windows. „Vytvořili jsme efektivní a spolehlivý proces upgradu na místě, který lze zahájit pomocí současné infrastruktury správy. Prostřednictvím nových možností dynamického zajišťování mohou podniky konfigurovat off-the-shelf zařízení bez nutnosti reimagingu. Z pohledu správy bez ohledu na to, řešení, Windows 10 pomáhá uspokojit potřeby správy zákazníků. ““

Když se přímo zeptal, zda se díváme na konec modelu licencování softwaru v místě, Fillingham řekl ne. Je však zřejmé, že společnost Microsoft se snaží, aby postupně ukončila řešení na místě. Stačí se podívat na datum ukončení podpory svých nejoblíbenějších nainstalovaných programů.

Prozatím budeme muset číst čajové lístky, abychom zjistili, zda a kdy Microsoft konečně vyloučí nasazení v místě. Můžeme se však ohlédnout na prohlášení Satya Nadella, CEO společnosti Microsoft z roku 2014, o jeho tajemství úspěchu a určit, zda statické, nainstalované aplikace nebo cloudové, vždy připojené, neustále se vyvíjející aplikace jsou budoucností Microsoft.

"Obnovuješ se každý den. Někdy jsi úspěšný, jindy nejsi, ale je to průměr, který se počítá, " řekla Nadella.