Video: Shopify vs BigCommerce - Which is Better? (Listopad 2024)
Shopify a BigCommerce patří mezi nejlepší platformy online nákupního košíku, které jsou dnes k dispozici. Oba nabízejí bezplatné zkušební verze, drag-and-drop úpravy stránek a nepřetržitou podporu pro všechny zákazníky. Mezi těmito dvěma průmyslovými vůdci však existuje několik zásadních rozdílů.
Předtím, než se rozhodnete, který software si zakoupíte, se ujistěte, jaké jsou vaše cíle, preference a požadavky. Až budete mít jasnou představu o tom, čeho byste chtěli dosáhnout (nejen prodej masivního množství produktu), budete moci určit, která platforma je pro vás nejvhodnější. Abychom vám pomohli při výběru, rozebrali jsme hlavní rozdíly mezi Shopify a BigCommerce.
Cena
BigCommerce a Shopify nabízejí 15denní a 14denní bezplatné zkušební verze. Jakmile tento čas vyprší, obě společnosti vás nutí vybrat si mezi třemi různými balíčky.
Standardní plán BigCommerce stojí 29, 95 $ měsíčně, balíček Plus stojí 79, 95 USD a balíček Enterprise je k dispozici pouze v přizpůsobených cenových plánech. Plán Plus obsahuje funkci, která kontaktuje zákazníky poté, co opustili své vozíky. Plán Enterprise obsahuje vyhrazený certifikát SSL (Secure Sockets Layer) a IP adresu, stejně jako prioritní podporu, nastavení a migraci expertů na jednoho a pokročilé nástroje pro podávání zpráv.
Na rozdíl od BigCommerce Shopify účtuje transakční poplatky za své plány na vysoké úrovni:
- Základní plán je 29 $ měsíčně a účtuje 2, 9 procenta a 30 centů přidaných za každou online transakci a 2, 7 procenta přidanou za každou osobní transakci.
- Profesionální plán je 79 $ měsíčně a účtuje 2, 5 procenta a 30 centů za každou online transakci a 2, 4 procenta za každou osobní transakci. Tento plán vám umožňuje nabízet a zpracovávat dárkové karty, generovat zprávy a obnovit využití nákupního košíku.
- Neomezený plán je 179 $ měsíčně a účtuje 2, 25 procenta a 30 centů za každou online transakci a 2, 15 procenta za každou osobní transakci. Tento plán nabízí pokročilé vykazování a výpočet přepravní sazby. Okraj: BigCommerce.
Rozhraní
Služba Shopify nabízí atraktivní řadu bezplatných tematických šablon, které si můžete před odevzdáním prohlížet a ukázat. Kurzy jsou mezi bezplatnými šablonami něco, co se vám líbí. Pokud s nimi nejste spokojeni, můžete si prohlédnout více než 100 dalších šablon, z nichž některé stojí navíc.
BigCommerce nenabízí tolik šablon jako Shopify a ty, které nabízí, nejsou tak atraktivní. Z tohoto důvodu budete pravděpodobně chtít platit za prémiové téma BigCommerce, než se vypořádat s průměrnými bezplatnými verzemi.
Shopify také poskytuje atraktivní a bezproblémový zážitek pro zákazníka a správce webu. Řídicí panel řídicího panelu obsahuje navigaci vlevo po jasně označených polích, která se po kliknutí otevírají na obrazovku. Pole na ovládacím panelu můžete snadno přetáhnout a změnit tak vzhled a dojem přední části webu.
Navigační panel BigCommerce je stejně snadno ovladatelný. Je vybaven srozumitelnou navigací na levé straně a úpravami přetahováním. Na palubní desce je o něco více bílého prostoru, což z něj dělá nevýraznější vzhled než uživatelské rozhraní Shopify (UI), ale to by nemělo ve skutečnosti ovlivnit vaše konečné rozhodnutí.
Jeden hlavní rozdíl zde: Když zákazníci začnou zadávat platby, Shopify je přesměruje na vlastní platební stránku, což je trochu nepříjemné. BigCommerce vám umožňuje zakoupit si vlastní SSL certifikát, aby uživatelé zůstali na místě. Toto je drobný detail. Obě možnosti jsou dostatečně bezpečné a rychlé; Vaši zákazníci však mohou najít přechod z vašeho webu do služby Shopify, aby platba trochu narušila. Edge: Shopify.
Zákaznická podpora
Bohužel, BigCommerce nenabízí podporu v místě prodeje (POS), což znamená, že budete muset zjistit své selhání POS sami, nebo projít obecný kanál podpory. Naše zkušenosti s podporou zákazníků byly trochu frustrující; live chat byl občas nedostupný a zástupce, se kterým jsme se spojili, o platformě moc nevěděl.
Na druhou stranu, Shopify poskytla ideální zákaznickou podporu. Zjistili jsme, že je snadné se dostat na chat a telefonickou podporu, a to i v době mimo pracovní dobu, a zástupce, se kterým jsme hovořili, byl neuvěřitelně dobře informován. Edge: Shopify.
Funkce
Uživatelé budou absolutně milovat neomezené úložiště BigCommerce, které je k dispozici na všech úrovních plánu. Služba Shopify nabízí neomezené úložiště na úrovni neomezeného plánu. Pokud jde o přídavné nástroje, Shopify se dobře integruje se stovkami aplikací. Většina z těchto aplikací bohužel vyžaduje dodatečnou měsíční platbu. BigCommerce nabízí více doplňkových aplikací než Shopify, ale je jich méně.
Kromě těchto drobných odlišností funkcí jsou oba systémy pozoruhodně podobné. Žádná společnost nenabízí bezplatnou verzi svého softwaru a pokud zapomenete pozastavit předplatné, ani vám peníze nevrátí. Na straně plus, oba poskytují vývojové aplikační programovací rozhraní (API), jednostránkovou pokladnu a neomezenou šířku pásma. Hrana: Kravata.
Sečteno a podtrženo
BigCommerce a Shopify jsou vynikající možnosti online nákupního košíku. Poskytují pokročilé sady funkcí, snadno použitelná rozhraní pro zákazníky a manažery a konkurenceschopné ceny. BigCommerce neúčtuje transakční poplatky za své plány na vyšší úrovni, ale je to méně atraktivní systém a jeho zákaznická podpora je trochu špinavá. Služba Shopify účtuje transakční poplatky, ale nabízí bohatý výběr nádherných šablon webů a neuvěřitelnou podporu zákazníků. Pokud jste ochotni utratit trochu více peněz za transakční poplatky a aplikace třetích stran, Shopify je pro vás tou nejlepší volbou. Doporučení: Nakupujte.
