Co dělat, když váš počítač zamrzne

Vypadá to, že váš počítač pouze zamrzne uprostřed nejdůležitějších úkolů, že? Pokud váš počítač zpomalil na téměř procházení - nebo zcela nereaguje - zde je návod, jak se z problému zotavit a zabránit mu v budoucnu.

Dejte to minutu, abyste dohonili

Pokud provádíte úkol, který je obzvláště náročný na CPU, někdy se situace na chvíli zastaví, takže si myslíte, že je váš notebook trvale zamrzlý - i když tomu tak není. Pokud se vám zdá, že je počítač zcela uzamčen, věnujte mu několik minut, abyste dohnali a dokončili to, co dělá.

Byli byste překvapeni, kolikrát to vlastně funguje, zvláště pokud se jedná o náhodný výskyt (a ne o chronický problém). Podobně se ujistěte, že vaše myš funguje správně - může to být tím, že se vaše myš právě odpojila nebo vybila baterie, což může způsobit iluzi zamrznutí vašeho počítače (i když to funguje dobře).

Zabijte přestupkový program

Pokud se Windows neobnoví (nebo začne znovu mrznout poté, co se zotaví), je na čase vytrhnout staré věrné: Ctrl + Alt + Delete. Zaškrtněte toto kombo na klávesnici a na výsledné obrazovce vyberte možnost Správce úloh, abyste zobrazili seznam spuštěných programů.

Pokud některá z nich neodpovídá, vyberte je a klikněte na tlačítko Ukončit úlohu. Pokud máte co do činění s izolovanou událostí, mělo by to být vše, co potřebujete. Jakmile program ukončíte, systém Windows by se měl dostat zpět do pozornosti a můžete pokračovat v práci znovu spuštěním programu.

Pokud se však zdá, že váš počítač při spuštění tohoto programu vždy zamrzá, možná bude nutné jej odinstalovat a najít alternativu (nebo možná upgradovat hardware, pokud je program tak intenzivní, že docházejí zdroje).

Restartujte a zkuste to znovu

Pokud Ctrl + Alt + Delete nefunguje, počítač je skutečně uzamčen a jediný způsob, jak jej znovu uvést do pohybu, je tvrdý reset. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se počítač nevypne, poté znovu stiskněte tlačítko napájení, aby se systém zavedl od nuly.

Pokud jste pracovali na něčem důležitém, když došlo k zmrazení, možná budete schopni je obnovit, v závislosti na programu a způsobu zpracování neuložených dokumentů. Například aplikace Microsoft Word, Excel a PowerPoint automaticky ukládají zálohy při práci a často je můžete obnovit při příštím spuštění programu. Nebo přejděte do nabídky Soubor> Informace> Spravovat dokumenty> Obnovit neuložený dokument. Nemusí to nutně fungovat pokaždé, ale stojí za to výstřel - udělejte nějaké kopání toho, co program havaroval, abyste zjistili, zda má podobnou funkci. Pokud tomu tak není, můžete být bohužel zaseknuti při opakování některé z těchto prací.

Zkontrolujte Monitor spolehlivosti

Pokud stále nemůžete určit příčinu blokování, budete muset udělat nějaké další odstraňování problémů. V těchto situacích doporučuji zkontrolovat Windows 'sledování spolehlivosti' - je to méně známý nástroj pro hlášení chyb pohřben v nastavení Windows '.

Otevřete nabídku Start, vyhledejte „spolehlivost“ a klikněte na možnost „Zobrazit historii spolehlivosti“.

Uvidíte graf spolehlivosti vašeho počítače v průběhu času, s protokoly selhání a dalšími problémy spolu s aktualizacemi a nově nainstalovanými aplikacemi. Pokud najdete chybu uvedenou přibližně ve stejnou dobu, kdy začal váš problém s mrazem, program Sledování spolehlivosti vám poskytne možnost zobrazit technické podrobnosti (které mohou obsahovat některé chybové kódy, které můžete Googlu získat pro více informací), nebo zkontrolovat databázi společnosti Microsoft a hledat řešení k problému (který… podle mé zkušenosti zřídka funguje, ale je to něco).

Pokud ti nepomohou, můžete také pomocí grafu zjistit, jaké aplikace nebo aktualizace byly nainstalovány před začátkem zmrazování. Pokud se zdá, že příčinou je nový program nebo aktualizace, zkuste pomocí obnovení systému vrátit počítač do stavu před instalací.

Proveďte kontrolu malwaru

Stejně jako u všech počítačových závad to nikdy neuškodí provádět kontrolu malwaru a zjistí, zda vaše problémy způsobují něco nebezpečného - zejména pokud jste tak již neučinili. Popadněte bezplatný skener, jako je Malwarebytes, nechte jej vyčesat pevný disk a zjistit, zda se něco neobjeví. Pokud narazíte na potíže, podívejte se do našeho průvodce, jak zbavit počítač malwaru.

Dávejte pozor na přehřátí

Nadměrné teplo může často způsobit, že váš počítač - ironicky - zamrzne, takže pokud vidíte, že se tento problém objevuje znovu a znovu, možná je to vaše chlazení. Nainstalujte monitor teploty, jako je Core Temp, nakonfigurujte jeho možnosti tak, aby zobrazovaly teplotu v oznamovací oblasti, a přetáhněte tuto ikonu z rozbalovacího panelu a na hlavní panel, aby byl vždy viditelný.

Při příštím zamrznutí počítače se můžete rychle podívat na ikonu Core Temp a zjistit, zda by váš problém mohl způsobit teplo. Pokud je teplota 90 stupňů Celsia nebo vyšší, je téměř jisté, že se váš počítač přehřívá.

Vyčistěte veškerý prach z počítače vysokotlakou prachovkou a zkontrolujte ventilátory - pokud se některý z nich netočí, můžete mít poruchu ložiska a je třeba vyměnit ventilátor.

Vyzkoušejte svou RAM

Špatná paměť může být také viníkem uzamčených počítačů, takže pokud máte podezření, že byste mohli mít vadnou paměť RAM, je na čase provést některé testy. Pop otevřete nabídku Start a vyhledejte Diagnostický nástroj paměti Windows - restartuje počítač a otestuje vaši paměť a upozorní vás, pokud zjistí nějaké problémy. Můžete také vyzkoušet Memtest86 +, open-source bootovací disk, který provádí důkladnější testování.

Pokud všechny testy vyjdou v pořádku, je možné, že nemáte dostatek paměti RAM. Stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc vyvolejte Správce úloh při příštím výskytu problémů a klepněte na kartu Výkon. Pokud je vaše paměť maximální, může být čas na upgrade.

Prohledejte svůj model notebooku, abyste zjistili, jaký druh paměti RAM musíte koupit a jak ji nahradit. (Pokud je vaše RAM pájena na základní desku - jako je tomu u mnoha nových tenkých a lehkých notebooků - možná budete muset koupit nový notebook úplně.)

Pokud selžou všichni ostatní, zavolejte na profesionály

Pokud se zdá, že problém nevyřeší nic jiného, ​​můžete mít problém s hardwarem, který není tak snadno vyřešen sám. Pokud je váš notebook stále v záruce, obraťte se na výrobce s žádostí o servis. Pokud vaše základní deska (nebo nějaká jiná část) skutečně selhává, pravděpodobně ji nahradí zdarma.

Pokud vaše záruka již vypršela, vyhledejte ve své oblasti dobrý opravárenský servis a zjistěte, zda může problém dále diagnostikovat. Možná budete muset za tuto opravu zaplatit, nebo - pokud je to příliš nákladné - vyměňte notebook úplně. Je to bummer na peněžence, ale alespoň budete moci znovu udělat práci.