Video: "Безделушки" моего робота (Listopad 2024)
Nenechávejte dech čekáním na prediktivní analýzu, abyste našli další novou výpůjčku. Od nejméně roku 2012 je prediktivní analýza ohlašována jako další hlavní inovace v oblasti náboru lidských zdrojů (HR). Je pravda, že došlo k pokroku v používání dat k lepší práci při předpovídání, kteří uchazeči o zaměstnání jsou nejvhodnější pro konkrétní pracovní místa a společnosti. Ale mnoho z toho, co je k dispozici, stále není připraveno na hlavní čas.
To je zjevné na základě počáteční zpětné vazby od společnosti Elevated Careers, služby zaměřené na hledání zaměstnání, kterou začala společnost online dating eHarmony rozvíjet v roce 2012. eHarmony na konci března formálně představila část Elevated Careers, která hledala volná místa. Prvotní recenze byly méně než velkorysé a představitel společnosti říká, že tuto službu dosud neprodává obchodním zákazníkům.
„Stále jsme v počátcích, “ potvrzuje Somen Mondal, spoluzakladatel a generální ředitel Ideal.com, další prodejce prediktivní analýzy pro najímání.
V posledních několika letech došlo k zrození spousty začínajících firem v oblasti HR tech, jako jsou Elevated Careers a Ideal.com. Webové stránky, které provozují, shromažďují informace o dovednostech jednotlivých uchazečů o zaměstnání, osobnosti, pracovním stylu a dalších charakteristikách. Služby pak připojí data uchazeče o zaměstnání do sofistikovaných algoritmů, které je porovnají s podobnými informacemi shromážděnými od zaměstnanců nebo manažerů ve společnostech, s nimiž pracují, aby dosáhly co nejlepších výsledků.
Stejně jako u Elevated Careers, prediktivní analytické platformy pro hodnocení, jako je RoundPegg, mají za cíl přilákat největší možný počet uchazečů o zaměstnání a společností, které hledají nové zaměstnání. Jiní se zaměřují na konkrétní průmyslová odvětví nebo pozice (například Ideal.com pro obchodníky, TeacherMatch pro pedagogy K-12 a IQNavigator pro společnosti hledající potenciální zaměstnance).
Proč je chytré najímat data na základě dat
Existují dobré důvody pro zlepšení náboru pomocí přístupu založeného na údajích. Nábor vyžaduje čas a peníze. Výměna špatného pronájmu je drahá a stojí kdekoli od třetího do pětinásobku ročního platu osoby, v závislosti na její pozici a jak dlouho tam byla, podle Dice.
V kruzích lidských zdrojů je přijímáno moudrost, že náboroví pracovníci nebo vedoucí pracovníci mohou mít předem přijaté nápady, motivace nebo jiné vědomé (nebo nevědomé) předpojatosti, které ovlivňují způsob, jakým si prohlíží uchazeče o zaměstnání. Některé z nich by mohly pomoci při najímání dat. Podle nedávné zprávy McKinsey by to také mohlo pomoci zvýšit rozmanitost pracovních sil a zmírnit přetrvávající problém v průmyslových odvětvích, jako je technika, kde údajné předpojatosti při náboru vedly k tomu, že ženy držely pouze 37 procent pracovních míst na základní úrovni.
To, co zní teoreticky dobře, však v praxi může být obtížné. Abychom dosáhli dobrých výsledků, platformy pro hledání zaměstnání potřebují obrovské množství údajů o zaměstnavatelích a uchazečích o zaměstnání, které může chvíli trvat, než se shromáždí. Prodejci prediktivní analýzy pro techniku najímání jsou v raných fázích tohoto procesu. Dvouletý Ideal.com má v současné době ve svém systému 50 000 uchazečů o zaměstnání; 1 000 firemních zákazníků; a dělá asi 50 placených pracovních zápasů za měsíc, podle Mondala. Od uvedení beta verze služby pro uchazeče o zaměstnání loni v říjnu přilákalo Elevated Careers přibližně 10 000 uchazečů o práci, tvrdí Steve Carter, datový vědec, který postavil platformu, a viceprezident Matchingu v eHarmonii.
Čas je další potenciální překážkou. Uchazeči o zaměstnání obvykle neradi tráví spoustu času vyplňováním online žádostí o zaměstnání. Studie Jibe z roku 2014 ve skutečnosti zjistila, že 60 procent uchazečů o zaměstnání uvedlo, že spustili online aplikaci, aniž by ji dokončili. Stejný počet uvedl, že žádosti o zaměstnání je těžší vyplnit, než žádosti o hypotéku, zdravotní pojištění nebo vysokou školu podle zprávy. Dodatečný čas, který by bylo zapotřebí k zodpovězení otázek kladených webovou stránkou odpovídající práci, která by měla vyčerpat chování nebo rysy osobnosti, existuje dobrá šance, že by ještě více uchazečů o zaměstnání zachránilo kauci.
Proměňte milostný zápas na pracovní zápas
V tomto ohledu je jednou stížností HR bloggerů, kteří testovali Elevated Careers, to, že vyplnění hodnocení uchazeče o zaměstnání trvá příliš dlouho. Jeden blogger skončil po 42 minutách. Další říká, že strávila zhruba 35 minut zodpovězením 139 hodnotících otázek, a před začátkem procesu se shodovala se stejnými 24 úkoly, které viděla.
Právě teď, protože tým Elevated Careers se zaměřuje na budování svých kandidátských zkušeností, eHarmony spolupracuje přímo s omezeným počtem společností Fortune 500 a dalších společností a stahuje další pracovní příležitosti z mega webových stránek Simply Hired. Carter uvedl, že eHarmony pravděpodobně přidá dalších pět nebo šest dalších „nadačních partnerů“, ale nevěděl, kdy by podnik začal prodávat služby jiným podnikům, a nemohl diskutovat o cenách.
Dnes funguje Elevated Careers jako samostatná aplikace. Podle Cartera tým Elevated Careers pracuje na integraci se systémy sledování žadatelů (AT) a identifikoval ATS, s nimiž by se mohli partnersky podílet. Pokud by k tomu došlo, mohlo by to být pro službu přínosem, protože by umožnilo každému uchazeči o práci s daty, který vstoupí do aplikace, automaticky naplnit ten druhý, což ocení druh zefektivněného procesu obtěžovaného náboru a HR manažeři.
Ve stejném týdnu společnost eHarmony představila Elevated Careers, Ideal.com změnil název z Ideal Candidate tak, aby lépe odrážel její současnou činnost. Ideal.com zpočátku prodává své služby společnostem najímajícím prodejce a pouze ve čtyřech městech - Boston, Chicago, San Francisco a Toronto - ale start-up má ambice rozšířit obě oblasti.
Spoluzakladatel společnosti Ideal.com Mondal říká, že nápad dostal pro svůj podnik při svém předchozím spuštění, kde zjistil, že špatné náborové praktiky vedly k tomu, že jeden ze dvou prodejců, které najal, nevyšel. Ideal.com nabízí podnikovým klientům více platebních možností, aby lépe konkurovali náborářům, kteří obvykle vybírají poplatek ve výši procenta mzdy kandidáta v prvním roce. Kromě tradičních paušálních částek mohou zákazníci platit 2 000 $ měsíčně a menší procento roční mzdy nového pronájmu (nebo 2 procenta měsíčně po dobu až jednoho roku). „Takže pokud zůstanou jeden měsíc (společnost) platí 2 procenta, “ řekl.
Co podniky potřebují vědět
Přizpůsobení pracovních míst uchazečům o zaměstnání je složité nebo by tomu nebylo věnováno odvětví náboru více miliard dolarů. Svatým grálem prediktivní analýzy je hledání lidí, jejichž dovednosti, osobnost, pracovní etika, přístup k práci a touha po práci vyhovují požadavkům společnosti, kultuře a potřebám. Je to mnohem těžší, než se přihlásit k Pandora a mít systém doporučující kapely, nebo si koupit knihu o Amazonu a získat doporučení pro ostatní, které by se vám mohly líbit.
Protože technické společnosti upřesňují to, co nabízejí, stojí za to sledovat, co je k dispozici. Může být dokonce užitečné se zaregistrovat u dodavatele, pokud je váš náborový rozpočet dost velký na zahrnutí testování vod. Nakonec nejlepším přístupem k najímání by mohlo být použití prediktivní analýzy pro lepší informování lidských náborových pracovníků. Mondal již dospěl k tomuto závěru.
„Mnoho lidí si myslí, že nábor může být zcela automatizovaný a není to možné, “ řekl. "Snažili jsme se vyvinout systémový myšlení, které jsme mohli a nemůžeme."
